Коммерческое предложение: Умный Outreach 24/7

Персональные сообщения холодной аудитории в Telegram — на автопилоте, с заявками у менеджера

Версия: 1.0 · Дата: 11.07.2026 · Клиент: Татьяна Бойченко · Подготовил: AiDevTeam

Содержание

Обзор для собственника

• Что вы получаете на каждом тарифе

Часть I: Предложение

• 1. О проекте
• 2. Текущие процессы и боли
• 3. Как это работает
• 4. Пакеты услуг
• 5. Сравнение пакетов
• 6. Ядро системы
• 7. Дополнительные опции
• 8. Конфигурации и сроки
• 9. Наша рекомендация
• 10. Бизнес-выгоды (ROI)

Часть II: Условия и запуск

• 11. Как мы работаем
• 12. Дорожная карта и сроки
• 13. Команда проекта
• 14. Условия оплаты
• 15. Ежемесячные расходы и сопровождение
• 16. Гарантии
• 17. Риски и как мы их закрываем
• 18. Что нужно с вашей стороны
• 19. Что не входит
• 20. Открытые вопросы
• 21. Перспективы развития
• 22. Следующие шаги

Приложения

• Приложение А. Архитектура решения
• Приложение Б. Границы MVP
• Приложение В. Компоненты системы
• Приложение Н. Глоссарий

Что вы получаете на каждом тарифе

Обзор для собственника. Без технических терминов — только то, что меняется в работе и что вы получаете. Если читать один раздел — читайте этот.

Старт • 3–4 недели

Что меняется в работе: вместо ручной отправки по одному — система сама отправляет до 60 персональных сообщений в день с ваших аккаунтов, а ответившие попадают в таблицу.

Что получаете: автоматическую отправку до ~1 800 персональных сообщений в месяц, уникализацию каждого текста, единый сбор ответов, базовый прогрев новых аккаунтов.

Чего ещё нет: передачи «горячих» ответов менеджеру в момент ответа, панели контроля доставляемости, ротации и расписания прогрева на максимум срока жизни аккаунтов.

Когда брать: когда нужно быстро и недорого запустить регулярную персональную рассылку и проверить канал на своей базе.

Окупаемость: при среднем чеке заявки окупается за 1–2 месяца работы канала.

Бизнес • 5–6 недель ⭐ Рекомендуем

Что меняется в работе: канал работает как управляемая система — с прогревом по расписанию, контролем доставляемости и мгновенной передачей ответивших менеджеру.

Что получаете: всё из «Старт» + передачу горячих заявок менеджеру, панель контроля, ротацию и расписание прогрева, регулярную отчётность по кампаниям.

Чего ещё нет: A/B-тестирования формулировок и расширенной аналитики эффективности, масштабирования на большее число аккаунтов.

Когда брать: когда рассылка — постоянный канал заявок и важно, чтобы аккаунты жили дольше, а ни одна заявка не терялась.

Окупаемость: за счёт того, что заявки не теряются и аккаунты дольше в строю — обычно окупается за 1–2 месяца.

Премиум • 7–8 недель

Что меняется в работе: канал не просто работает, а постоянно улучшается — система сама подсказывает, какие формулировки дают больше заявок, и легко масштабируется.

Что получаете: всё из «Бизнес» + A/B-тестирование формулировок, расширенную аналитику конверсии, задел под масштаб, приоритетную поддержку.

Это полная конфигурация — всё, что имеет смысл в задаче на 2026 год.

Когда брать: когда канал вырос и вы хотите выжимать из него максимум заявок и масштабировать объём.

Окупаемость: окупается ростом конверсии в заявку и объёма охвата.

Регулярная работа. Вы отметили, что рассылка нужна каждый месяц — поэтому к любому тарифу предлагается помесячное сопровождение (эксплуатация, контроль доставляемости, поддержание «здоровья» аккаунтов, тюнинг). Подробно — в разделе «15. Ежемесячные расходы и сопровождение».

Сравнительная сводка по эффекту

Часть I: Предложение

1. О проекте

Вы хотите доносить своё предложение до холодной аудитории в Telegram и получать от неё заявки — регулярно, каждый месяц, со своих аккаунтов, по своему списку контактов. Ключевое требование: сообщения не должны выглядеть как рассылка. Для этого каждое сообщение генерируется уникально под конкретного получателя на основе вашего шаблона.

Мы (AiDevTeam) предлагаем собрать это как управляемую систему под ключ: она сама отправляет персональные сообщения с ваших 6 аккаунтов с аккуратным темпом и прогревом, чтобы аккаунты жили дольше, собирает ответы в вашу Google-таблицу и передаёт ответивших менеджеру. Плюс — помесячное сопровождение, потому что канал вам нужен постоянно.

Что важно с самого начала (честно). Рассылка по холодной аудитории с новых аккаунтов — это всегда баланс между охватом и риском блокировок. Мы не обещаем «обход банов» — это технически невозможно гарантировать. Мы строим систему так, чтобы максимально продлить жизнь аккаунтов и доставляемость: прогрев, лимиты, уникализация, аккуратный разгон. При этом важно понимать: новые аккаунты входят в работу постепенно (первые недели — на низком объёме), часть аккаунтов будет теряться, поэтому нужен резервный пул на замену, а устойчивый объём и отклик проверяются на вашей базе. Как это устроено и какие есть риски — прозрачно описано в разделах «17. Риски» и «16. Гарантии».

2. Текущие процессы и боли

3. Как это работает

1. Вы пополняете список. Добавляете контакты холодной аудитории в вашу Google-таблицу — как привыкли. Система сама забирает новые строки в работу.
2. Система пишет каждому лично. На основе вашего шаблона нейросеть готовит уникальную формулировку под каждого получателя — чтобы сообщение читалось как личное, а не как рассылка.
3. Отправка идёт аккуратно. Сообщения уходят с ваших 6 аккаунтов с человекоподобным темпом и суточными лимитами. Новые аккаунты начинают с малого объёма и разгоняются неделями (прогрев) — так они дольше остаются в строю.
4. Ответы собираются в одном месте. Кто ответил и что написал — сразу попадает обратно в вашу таблицу, ничего не теряется.
5. Горячие — сразу менеджеру. Как только человек отвечает или оставляет заявку, менеджер получает уведомление и берёт диалог на себя (в тарифах «Бизнес» и выше).
6. Вы видите картину. Сколько отправлено, сколько дошло, сколько ответов, как «чувствуют себя» аккаунты — на понятной панели (в тарифах «Бизнес» и выше).

Технические детали — в Приложении А.

4. Пакеты услуг

Все пакеты включают Ядро системы и поставляются под ключ. Цены — за настройку и запуск. Регулярная работа канала — в разделе «15. Ежемесячные расходы и сопровождение».

Старт • 3–4 недели

Регулярная персональная рассылка на минимально достаточном контуре.

Входит:

• Движок отправки с ваших 6 аккаунтов (человекоподобный темп, суточные лимиты)
• ИИ-уникализация каждого сообщения из вашего шаблона
• Google-таблица: чтение контактов + запись статусов и ответов
• Базовый прогрев новых аккаунтов
• Список отписок (opt-out) и стоп-слова
• Развёртывание, запуск под ключ, короткая инструкция

Стоимость: 520 000 ₽

Что вы НЕ получаете в «Старте»:

Бизнес • 5–6 недель ⭐ Рекомендуем

Полноценная управляемая система: аккаунты живут дольше, ни одна заявка не теряется.

Входит всё из «Старт», плюс:

• Прогрев по расписанию + ротация аккаунтов + аккуратный ramp-up
• Мгновенная передача ответивших менеджеру (уведомление + карточка контакта)
• Панель контроля: доставляемость, ответы, «здоровье» аккаунтов
• Регулярная отчётность по кампаниям
• Расширенный контроль безопасности (лимиты по аккаунтам, пауза при аномалиях)

Стоимость: 830 000 ₽ 875 000 ₽ (скидка 5%)

Бонусы (бесплатно):

• Настройка вашего шаблона под уникализацию + 2 итерации подбора формулировок (обычно ~40 000 ₽)
• Обучение вашего менеджера работе с заявками (обычно ~25 000 ₽)

Общая ценность бонусов: ~65 000 ₽ + скидка 45 000 ₽

Что вы НЕ получаете в «Бизнесе»:

Премиум • 7–8 недель

Система, которая постоянно улучшается и готова к масштабу.

Входит всё из «Бизнес», плюс:

• A/B-тестирование формулировок на реальных данных
• Расширенная аналитика: конверсия в заявку по сегментам и текстам
• Задел под масштабирование на большее число аккаунтов без переделки
• Приоритетная поддержка

Стоимость: 1 155 000 ₽ 1 284 000 ₽ (скидка 10%)

Бонусы (бесплатно):

• Всё из «Бизнес»
• Первичная A/B-программа: 3 варианта формулировок с замером (обычно ~60 000 ₽)
• Бонус на будущую разработку: 120 000 ₽ на новые модули и доработки (действует 12 месяцев, покрывает не более 50% суммы нового заказа)

Общая ценность бонусов: ~245 000 ₽

5. Сравнение пакетов

flowchart TB
    subgraph start["Старт"]
        S1["Отправка 6 акк."]
        S2["Уникализация"]
        S3["Google-таблица"]
        S4["Базовый прогрев"]
    end
    subgraph biz["Бизнес ⭐"]
        B1["+ Прогрев по расписанию"]
        B2["+ Ротация и ramp-up"]
        B3["+ Заявки менеджеру"]
        B4["+ Панель контроля"]
    end
    subgraph prem["Премиум"]
        P1["+ A/B формулировок"]
        P2["+ Аналитика конверсии"]
        P3["+ Масштаб аккаунтов"]
    end
    start --> biz --> prem

    style start fill:#14532d,stroke:#22c55e
    style biz fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style prem fill:#3b0764,stroke:#a855f7

6. Ядро системы

Ядро входит в каждый пакет — это фундамент, без которого канал не работает.

7. Дополнительные опции

Независимые модули — можно добавить к любому пакету.

Как считается опция (пример — О1 «Интеграция заявок с CRM», 90 ч):

8. Конфигурации и сроки

К любой конфигурации добавляется помесячное сопровождение — см. «15. Ежемесячные расходы и сопровождение».

9. Наша рекомендация

Рекомендуем «Бизнес». Причина простая: вы отметили два условия, которые именно в этом тарифе закрываются полностью — заявки должны попадать к менеджеру сразу (а не ждать в таблице), и аккаунты новые (значит критичны прогрев по расписанию, ротация и аккуратный ramp-up, иначе они быстро блокируются). «Старт» этого не даёт и подойдёт только как проба канала, а «Премиум» имеет смысл, когда канал уже устоялся и хочется выжимать максимум через A/B и масштаб.

10. Бизнес-выгоды (ROI)

• Время команды. Отправка до ~1 800 персональных сообщений в месяц уходит с рук менеджера в систему — это десятки часов ручной работы ежемесячно.
• Заявки не теряются. Ответивший сразу у менеджера — «горячие» контакты не остывают в личках 6 аккаунтов.
• Аккаунты живут дольше. Прогрев, лимиты, ротация и уникализация снижают частоту блокировок → меньше денег «сгорает» на замену аккаунтов.
• Больше отклика. Персональная формулировка вместо шаблона на всех — выше процент ответов при том же объёме.
• Управляемость. Панель и отчёты дают понимание, что работает, — решения принимаются по данным, а не на ощупь.

Часть II: Условия и запуск

11. Как мы работаем

• Спринты с демо. Работу ведём короткими этапами, в конце каждого — демонстрация рабочего результата, а не отчёт «в процессе».
• Раннее подключение. Первую отправку по тестовому сегменту показываем как можно раньше, чтобы вы увидели тон сообщений и внесли правки.
• Тестовый контур. Прогрев и первые запуски идут на ограниченном объёме, только потом — выход на полный темп.
• Прозрачные изменения. Любое расширение объёма или логики фиксируем и согласуем до работы — без сюрпризов в счёте.

12. Дорожная карта и сроки

Пример по тарифу «Бизнес» (5–6 недель):

gantt
    title Дорожная карта (Бизнес)
    dateFormat YYYY-MM-DD
    excludes weekends
    section Подготовка
    Инфраструктура и доступы      :a1, 2026-07-14, 4d
    section Ядро
    Движок отправки (6 акк.)       :a2, after a1, 7d
    ИИ-уникализация + таблица      :a3, after a2, 6d
    section Управление
    Захват ответов и передача      :a4, after a3, 5d
    Прогрев, ротация, панель       :a5, after a4, 6d
    section Запуск
    Прогрев и тесты на данных      :a6, after a5, 5d
    Запуск под ключ                :a7, after a6, 2d

Прогрев новых аккаунтов — минимум 1–2 недели на пониженном темпе, только потом выход на целевой объём. Это заложено в срок и в раздел рисков.

13. Команда проекта

Калькуляция стоимости

14. Условия оплаты

Оплата привязана к результату: предоплата → приёмка запуска → финальная приёмка.

Старт (520 000 ₽):

Бизнес (830 000 ₽):

Премиум (1 155 000 ₽):

15. Ежемесячные расходы и сопровождение

Вы отметили, что рассылка нужна регулярно, — поэтому предлагаем помесячное сопровождение канала. Это отдельно от стоимости настройки.

Сопровождение (на выбор):

Прочие расходы (по факту, минимальны):

Аккаунты Telegram и их пополнение — на вашей стороне. Часть аккаунтов теряется при рассылке — сопровождение включает координацию их замены и непрерывный прогрев резервного пула. Сопровождение можно начать после запуска и приостанавливать между кампаниями.

16. Гарантии

Мы гарантируем то, что зависит от нас — корректную работу системы:

• Система отправляет сообщения с ваших аккаунтов с заданными темпом и лимитами.
• Каждое сообщение уникализируется под получателя из вашего шаблона.
• Контакты читаются из Google-таблицы, статусы и ответы записываются обратно.
• Ответившие передаются менеджеру (в тарифах «Бизнес» и выше).
• Гарантийная поддержка на дефекты — 30 дней после запуска: ошибки в нашем коде исправляем бесплатно.

Чего мы честно НЕ гарантируем (это вне контроля разработчика): что аккаунты не будут блокироваться, конкретный процент доставляемости или отклика, а также юридическую сторону рассылки. Объём «до 60/день» — цель после прогрева, а не с первого дня; часть аккаунтов будет теряться, поэтому нужен резервный пул. Система работает автоматически — соответствие режима рассылки требованиям закона определяете вы. Мы строим систему, которая максимально снижает риск блокировок и повышает доставляемость техническими средствами, но «обход банов» и правовые последствия — не предмет наших гарантий. Подробнее — в разделе «Риски».

17. Риски и как мы их закрываем

Честно о главном. Холодная рассылка с новых аккаунтов по незнакомой аудитории — это высокорисковый канал по своей природе. У Telegram нет «безопасного лимита» холодных сообщений, а аккаунты ограничиваются прежде всего из-за жалоб получателей. Мы строим систему, чтобы максимально продлить жизнь аккаунтов и повысить отклик, но гарантировать стабильность канала невозможно — реальный объём и отклик проверяются на вашей базе. Поэтому в модель заложены прогрев, аккуратный разгон и резервный пул аккаунтов на замену.

Карта рисков (вероятность × влияние)

О регулировании (2026). ФАС ввела переходный период: до конца 2026 меры ответственности за размещение рекламы в Telegram не применяются. Это не отменяет требований о согласии адресата, жалоб пользователей и платформенных ограничений Telegram. Решение о правомерности рассылки и режиме работы остаётся за вами.

18. Что нужно с вашей стороны

• 6 рабочих аккаунтов Telegram + резервные аккаунты на замену (часть аккаунтов теряется при рассылке — это нормально для канала).
• Google-таблица с контактами холодной аудитории (готовый список).
• Ваш шаблон сообщения и суть предложения (что предлагаем, целевое действие — заявка).
• Менеджер, который будет обрабатывать ответы.
• Правовое основание рассылки (согласия, режим работы) — на вашей стороне; мы даём технический opt-out и стоп-лист.
• Обратная связь на первых запусках (тон сообщений, правки формулировок).

19. Что не входит

• Сбор/парсинг базы контактов — вы предоставляете готовый список.
• Диалоговый авто-бот, ведущий переписку за менеджера (ответы обрабатывает менеджер вручную; лёгкий авто-ответ первого касания — опция О5).
• Юридическое сопровождение и оценка правомерности рассылки.
• Покупка и «отлёжка» аккаунтов сверх согласованного прогрева (базовый прогрев входит; расширенный — опция О3).

20. Открытые вопросы

1. Какой примерный объём базы на первую кампанию и на месяц (для настройки темпа и прогрева)?
2. В какую CRM хотели бы получать заявки, если планируете (влияет на опцию О1)?
3. Есть ли уже забаненные из 6 аккаунтов или все рабочие на старте?
4. Один оффер на всю базу или разные предложения по сегментам (влияет на опцию О4)?

21. Перспективы развития

• A/B-тестирование и авто-подбор лучших формулировок (в «Премиум», далее — авто-оптимизация).
• Масштабирование на большее число аккаунтов и параллельные кампании.
• Интеграция заявок с вашей CRM и сквозная аналитика до сделки.
• Расширение каналов (не только Telegram) на той же логике уникализации.

22. Следующие шаги

1. Вы выбираете тариф (рекомендуем «Бизнес») и план сопровождения.
2. Мы фиксируем состав и сроки, подписываем договор.
3. Предоплата 30% — и стартуем: первую отправку по тестовому сегменту показываем в первые недели.

Готовы начать. Ответим на вопросы и уточним детали под ваш объём.

Все оценки являются предварительными и будут уточнены после детального обсуждения.

Предложение действительно 30 дней. Разработка: AiDevTeam

Приложения. Дальше — технические детали для вашего ИТ-специалиста. Для решения о старте читать их необязательно: всё главное вы уже прочитали.

flowchart TB
    subgraph src["Источник данных"]
        GS["Google-таблица<br/>контакты + статусы"]
    end
    subgraph core["Система Умный Outreach"]
        ORCH["Оркестратор<br/>очередь, пейсинг, opt-out"]
        LLM["Модуль уникализации<br/>шаблон → текст под получателя"]
        SEND["Движок отправки<br/>6 аккаунтов, лимиты, прогрев"]
        REPLY["Захват ответов<br/>+ передача менеджеру"]
        MON["Мониторинг и панель"]
    end
    subgraph ext["Внешние"]
        TG["Telegram"]
        MGR["Менеджер"]
    end

    GS --> ORCH
    ORCH --> LLM --> SEND --> TG
    TG --> REPLY --> GS
    REPLY --> MGR
    SEND --> MON
    REPLY --> MON

    style src fill:#14532d,stroke:#22c55e
    style core fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style ext fill:#78350f,stroke:#f59e0b