Коммерческое предложение: Loglab AI-Экспедитор

Виртуальный сотрудник для логистики, которой можно доверять

Версия: 1.0 Дата: 21 апреля 2026 г. Клиент: ООО «ЛогЛаб» Подготовил: AiDevTeam

Содержание

Часть I: Коммерческое предложение

О проекте
Текущие процессы и боли
Архитектура решения
Пакеты услуг
Сравнение пакетов
Ядро системы
Дополнительные опции
Конфигурации и сроки
Наша рекомендация
Бизнес-выгоды (ROI)

Часть II: Техническое задание

Границы MVP
Компоненты системы
Модель данных
API-спецификация
Пользовательские сценарии
Команда проекта
Дорожная карта и план спринтов
Предварительные исследования
Стратегия тестирования
Развёртывание и инфраструктура
Критерии приёмки
Нефункциональные требования

Часть III: Коммерческие условия

Как мы работаем
Условия оплаты
Ежемесячные расходы
Риски и митигация
Гарантии
Требования к клиенту
Что не входит
Открытые вопросы
Перспективы развития
Глоссарий
Следующие шаги

Главное

Сжатая версия для тех, у кого 5 минут.

Ситуация

ЛогЛаб — крупнейший 3PL-оператор России по числу складов, 24 года на рынке, 70+ собственных площадок и фокус на ВЭД, телеком и FMCG. Сейчас каждая сделка проходит через десятки ручных шагов: заявка приходит на почту → менеджер вручную извлекает данные → запрашивает подрядчиков по email → сравнивает ставки в Excel → готовит КП в Word → отправляет на подписание → отслеживает статусы в Логисмарт → контролирует подписание актов в Диадок → следит за ПДЗ в 1С. На одну сделку Китай-Москва уходят часы менеджерского времени между семью разными системами.

Параллельно с 1 сентября 2026 года вступает в силу обязательность ЭТрН по 140-ФЗ — компании без готовой ЭДО-инфраструктуры столкнутся со штрафами до 300 000 ₽ за нарушение и операционными остановками.

Что вы получите

#	Результат	Эффект
1	Заявка → структурированная карточка в портале за 2 минуты вместо 15-20	-85% времени менеджера на routine
2	Скорость первого ответа клиенту по запросу: <30 минут вместо 4-12 часов (24/7)	+20-30% конверсия по новым клиентам ВЭД
3	Все этапы сделки проходят через единый цифровой контур (вместо 7+ систем)	Прозрачность, контроль, отсутствие потерь
4	Полная готовность к обязательному ЭТрН с 01.09.2026 (интеграция Контур.Логистика + ГИС ЭПД)	Соответствие 140-ФЗ, защита от штрафов

Виртуальный сотрудник из 5 ИИ-агентов

Не один большой бот, а пять специализированных агентов с человеком-в-петле на каждом шаге. Они работают как один сотрудник нового типа — Парсер ловит заявку, Логист собирает ставки, Коммерция готовит КП и договор, Мониторинг следит за грузом, Финансист контролирует деньги. Решения принимает человек, агенты ускоряют каждый этап.

Система — это кабинет оператора Loglab + AI-агенты. Клиенты Loglab продолжают взаимодействовать привычным способом: email + (опционально) Telegram-уведомления. Существующий клиентский портал SRDL не заменяется — при необходимости подключается через отдельную опцию интеграции (О4).

Почему AiDevTeam

Production-опыт мультиагентных систем с human-in-the-loop — это новый класс задач, его умеют единицы команд в РФ. Большинство собирает «AI-обвязки» поверх готовых SaaS, мы строим архитектуру под бизнес-логику клиента.
Прозрачные ставки по ролям, без скрытой маржи — вы видите, сколько часов и какого специалиста идёт в каждый компонент.
Fixed-price на каждый пакет — без сюрпризов в смете, без растягивания скоупа в процессе.
Расширяем существующий стек Loglab (1С, WMS, портал SRDL), а не заменяем его — это уважение к инвестициям, которые уже сделаны.

Как читать этот документ

Аудитория	Какие секции	Что узнаете
Руководство, операционный директор	Главное, разделы 1-10	Что меняется в бизнесе, какие пакеты, окупаемость
ИТ-директор, тимлиды	Разделы 11-22	Архитектура, интеграции, модель данных, нефункциональные требования
Закупки, юристы, финансы	Разделы 23-33	Условия работы, оплаты, риски, гарантии

1. О проекте

ЛогЛаб строит виртуального сотрудника, который сопровождает мультимодальную сделку от входящей заявки клиента до подписания всех документов и контроля оплаты. Сотрудник работает 24/7, не уходит в отпуск и обрабатывает каждый этап быстрее живого менеджера в 5-10 раз. При этом ключевые решения — выбор подрядчика, отправка КП, подписание договора — остаются за человеком.

Технически это пять специализированных ИИ-агентов на единой платформе с веб-порталом для команды Loglab: операторы видят единое окно по всем активным сделкам и очередь решений, требующих подтверждения. Это не «универсальный бот, который всё умеет» — это команда узкоспециализированных агентов, каждый из которых отлично делает свою часть и передаёт работу следующему.

Клиенты Loglab взаимодействуют со своим экспедитором привычно — через email (с автоматическими уведомлениями о статусах сделок), при желании дополнительно через Telegram. Если нужна интеграция статусов агентов в существующий клиентский портал Loglab (SRDL) — подключаем через опцию О4. Мы не создаём «ещё один кабинет» поверх SRDL.

Стартовый фокус — мультимодальные импортные перевозки Китай → Москва, как самое узкое место текущей операции. После пилота архитектура расширяется на другие направления и типы грузов без переписывания кода — за счёт того, что бизнес-правила вынесены в конфигурацию, а не зашиты в логику агентов.

Проект встраивается в существующий стек ЛогЛаба: 1С (для ПДЗ и финансовых документов), Контур.Диадок (для коммерческих документов и УПД), Контур.Логистика (для ЭТрН с осени 2026), Логисмарт (для мониторинга перевозок), а в перспективе — собственный клиентский кабинет SRDL и WMS.

2. Текущие процессы и боли

Анализ построен на описании процесса, полученного от ЛогЛаба, и сопоставлен с типовой картиной отрасли.

Сегодня одна сделка проходит через 7+ систем (почта, Excel, Word, Логисмарт, 1С, Диадок, мессенджеры) и десятки ручных шагов. Главные боли — не отдельные пункты, а потери времени и денег на стыках между этими системами.

Этап	Как сейчас	Где теряется время и деньги	Что меняем
Получение заявки	Менеджер открывает почту, читает свободный текст, копирует данные в карточку Excel или CRM	10-15 минут на каждую заявку, плюс ошибки в адресах, весе, объёме	Агент Парсер извлекает структурированные данные за 2 минуты, маркирует неполные поля
Определение маршрута	Менеджер вспоминает «как мы это делали в прошлый раз», смотрит свой Excel ставок	Опыт в голове менеджера, не передаётся, теряется при увольнении	Агент Логист работает с базой маршрутов и подрядчиков, всегда выдаёт оптимальные варианты
Запрос ставок у подрядчиков	Менеджер пишет 10-20 одинаковых писем подрядчикам, ждёт 4-24 часа ответа	1-2 часа на сделку + ожидание + случайные пропуски	Агент Логист рассылает запросы по 10-20 подрядчикам за минуту, парсит ответы автоматически
Анализ ставок	Менеджер копирует цифры из писем в Excel, считает «общую стоимость с учётом скрытых»	Скрытые косты (Платон, простои, страхование) часто упускаются	Агент Логист автоматически нормализует ставки, ранжирует по правилу клиента (цена / срок / репутация)
Формирование КП	Менеджер копирует шаблон Word, переписывает данные, форматирует	30-60 минут на сделку, ошибки копипаста	Агент Коммерции генерирует КП за 2 минуты из шаблона + данных сделки
Заполнение договора	Менеджер открывает шаблон, ищет реквизиты в 1С/Диадоке	20-40 минут	Агент Коммерции заполняет договор автоматически
Контроль подписания	Менеджер периодически заходит в Диадок, проверяет статус	Проверки нерегулярные, забывают напомнить	Агент Коммерции мониторит API Диадока, шлёт уведомления
Мониторинг перевозки	Менеджер созванивается с подрядчиком, проверяет в Логисмарте	До 2 часов исходящих звонков в день на одного логиста	Агент Мониторинга опрашивает API Логисмарта, шлёт уведомления клиентам и в чаты
Контроль бухгалтерии	Менеджер ждёт оригиналы на бумаге, бухгалтер вручную проверяет	30-45 дней цикл по бумаге, блокировка инвойса	Агент Финансист контролирует подписание УПД в Диадоке через API
Контроль ПДЗ	Бухгалтер выгружает отчёт из 1С, рассылает напоминания	По остаточному принципу, поздно реагируют	Агент Финансист ежедневно сверяет ПДЗ из 1С, эскалирует менеджеру

Скрытая боль 2026 года: с 1 сентября 2026 ЭТрН становится обязательным для всех коммерческих перевозок (140-ФЗ от 07.06.2025). До этой даты ~4 месяца. Без интегрированной с ГИС ЭПД системы каждое нарушение — до 300 000 ₽ штрафа, плюс операционные остановки. Это превращает проект из «улучшения процесса» в «соответствие регулятору».

3. Архитектура решения

Архитектура построена на трёх принципах. Первый — разделение ответственности между агентами — каждый агент отвечает только за свою часть процесса, не пытается «знать всё». Второй — человек принимает решения, агент их подготавливает — в любой момент менеджер видит, что агент собирается сделать, и может отменить или скорректировать. Третий — расширяемость без переписывания — добавление нового подрядчика, нового типа груза или нового маршрута делается через конфигурацию, а не через код.

flowchart TB
    subgraph clients["Внешние источники"]
        EMAIL["Email клиентов"]
        SUPPLIERS["Подрядчики (email + API)"]
    end

    subgraph platform["Платформа агентов"]
        ORCH["Оркестратор (LangGraph)"]
        PARSER["Агент Парсер"]
        LOGIST["Агент Логист"]
        COMMERCE["Агент Коммерции"]
        MONITOR["Агент Мониторинга"]
        FINANCE["Агент Финансист"]
        QUEUE["Очередь решений человека"]
    end

    subgraph integrations["Интеграции"]
        DIADOC["Контур.Диадок API"]
        KLOG["Контур.Логистика (ЭТрН)"]
        LOGISMART["Логисмарт API"]
        ONEC["1С API"]
    end

    subgraph ui["Веб-портал команды Loglab"]
        OPERATOR_UI["Кабинет оператора"]
        DASHBOARD["Дашборд руководителя"]
    end

    subgraph notifications["Канал клиента"]
        EMAIL_OUT["Email-уведомления"]
        TG_OUT["Telegram (опция О2)"]
    end

    EMAIL --> PARSER
    PARSER --> ORCH
    ORCH --> LOGIST
    LOGIST --> SUPPLIERS
    SUPPLIERS --> LOGIST
    LOGIST --> ORCH
    ORCH --> COMMERCE
    COMMERCE --> DIADOC
    COMMERCE --> KLOG
    ORCH --> MONITOR
    MONITOR --> LOGISMART
    ORCH --> FINANCE
    FINANCE --> ONEC
    FINANCE --> DIADOC
    ORCH --> QUEUE
    QUEUE --> OPERATOR_UI
    ORCH --> DASHBOARD
    ORCH --> EMAIL_OUT
    ORCH --> TG_OUT

    style platform fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style integrations fill:#78350f,stroke:#f59e0b
    style ui fill:#14532d,stroke:#22c55e
    style clients fill:#3b0764,stroke:#a855f7
    style notifications fill:#450a0a,stroke:#ef4444

Ключевые архитектурные решения:

Оркестратор на основе графа состояний (LangGraph + PostgreSQL для checkpoint). Каждая сделка — это инстанс графа со своим состоянием; в любой момент его можно поставить на паузу, передать человеку, возобновить. Это именно то, что нужно для human-in-the-loop в production — большинство альтернативных фреймворков не имеют надёжной поддержки прерываний.
Двухслойная LLM-стратегия. Простые задачи (классификация, извлечение полей) — компактные модели (быстро и дёшево). Сложные задачи (генерация КП, формулировка ответа клиенту) — более мощные модели. Для задач, где важна суверенность данных (например, обработка персональных данных по 152-ФЗ), используются модели на серверах в РФ (GigaChat, YandexGPT).
Очередь решений человека (HITL queue) — ключевой UX-элемент. Менеджер видит единый список «что от меня ждут агенты»: одобрить КП, выбрать подрядчика, эскалировать сложный кейс. Это снимает когнитивную нагрузку «помнить, где я остановился по каждой сделке».
Эскалация и retry-логика на уровне платформы, а не каждого агента. Если внешний API недоступен — автоматический retry с экспоненциальным backoff. Если данных не хватает — запрос уточнения у клиента или менеджера. Если ситуация нестандартная — эскалация назначенному ответственному.
Интеграции через API, а не через эмуляцию UI. Все три ключевые системы клиента (1С, Диадок, Логисмарт) имеют API — мы используем их напрямую. Это надёжнее эмуляции и переживает обновления интерфейсов.
Веб-портал для команды Loglab — кабинет оператора (карточки сделок, очередь решений, дашборды) + кабинет руководителя (метрики по менеджерам и подрядчикам, ПДЗ-контроль в «Экосистеме»). Клиенты Loglab отдельный кабинет не получают — для них работает email-уведомления и Telegram (опция). Если нужна интеграция статусов в существующий клиентский портал SRDL — опция О4.

4. Пакеты услуг

Пять прогрессивных пакетов: каждый следующий включает всё из предыдущего и добавляет новые возможности. Это сделано сознательно — вы можете остановиться на любом уровне и иметь работающий продукт, или планомерно двигаться к полной автоматизации цикла.

4.1. Пакет «Пилот» — Парсер и фундамент

Первый шаг в автоматизацию. Каждая входящая заявка автоматически превращается в структурированную карточку в портале.

Что входит:

Модуль	Что делает	Критерий приёмки
Веб-портал (Ядро)	Авторизация, кабинет оператора Loglab, список сделок	Оператор логинится, видит список сделок и может открыть любую
Оркестратор (Ядро)	Платформа для запуска агентов, очередь решений человека	Сделка проходит весь путь от старта до approval за <60 секунд при доступности всех систем
Email-коннектор (Ядро)	Чтение технического ящика, парсинг входящих писем + вложений	Все письма из inbox обрабатываются за ≤2 минуты, файлы (PDF/DOCX/XLSX) сохраняются в хранилище
Агент Парсер	Извлечение структурированных данных из текста письма + вложений	На 50 тестовых заявках Китай-Москва полнота извлечения ключевых полей (груз, вес, объём, маршрут, контакты) ≥85%
Карточка сделки	Структурированный экран с извлечёнными данными, возможность ручной коррекции	Менеджер за <2 минуты подтверждает или правит карточку и переводит сделку в работу
Деплой и мониторинг	Развёртывание на сервере клиента (Yandex Cloud / Selectel), бэкапы, мониторинг	Система работает 24/7, бэкапы ежедневно, оповещения о падениях в Telegram-канал команды

Бизнес-выгоды:

Менеджер тратит 2 минуты вместо 15-20 на разбор каждой заявки
Никаких потерянных писем — все заявки в одном списке, видны статусы
Структурированная база сделок с первого дня (база для всех будущих агентов)
Защита от ошибок ручного ввода адресов, веса, объёма

Стоимость: 1 100 000 ₽ Срок: 6 недель

4.2. Пакет «Старт» — Логист подключается

Включает всё из «Пилота» +

Что добавляется:

Модуль	Что делает	Критерий приёмки
Агент Логист (маршрут)	Определение мультимодального маршрута Китай → Москва (морской, ускоренный поезд, авто)	Для 95% типовых заявок (Китай-Москва, груз ≤30 т) агент предлагает 2-3 варианта маршрута за <30 секунд
База подрядчиков	Структурированная карточка по 10-20 ключевым подрядчикам (контакты, специализация, средние ставки)	Менеджер заполняет/редактирует карточку через UI; история запросов привязана к подрядчику
Агент Логист (запросы)	Рассылка email-запросов выбранным подрядчикам по шаблону, парсинг ответов	За одну операцию агент рассылает ≤20 запросов и обрабатывает ответы в течение 24 часов автоматически
Карточка сделки v2	Раздел «Подрядчики и ставки» с прогрессом ответов	Менеджер видит, кто ответил, какие ставки предложил, в одном экране

Бизнес-выгоды:

Сэкономленные 1-2 часа менеджера на рассылку запросов по каждой сделке
Ставки подрядчиков фиксируются в системе автоматически — больше не теряются в переписке
Прозрачная картина «кто из подрядчиков активен, кто молчит» — основа для будущих переговоров

Бонусы (бесплатно):

Шаблоны писем-запросов для 5 типов перевозок (обычно ~30 000 ₽)
1 сессия обучения менеджеров (2 часа онлайн) (обычно ~25 000 ₽)

Общая стоимость бонусов: ~55 000 ₽

Что вы НЕ получаете в «Старте»:

Без этого	Цена бездействия
Нет автоматического анализа и ранжирования ставок	Менеджер по-прежнему сравнивает в Excel, теряет 20-30 минут на сделку
Нет автогенерации КП	Менеджер тратит 30-60 минут на оформление КП в Word
Нет интеграции с Диадоком	Договоры готовятся и отправляются вручную, как раньше
Нет мониторинга перевозок	Менеджер созванивается с подрядчиками — до 2 часов исходящих звонков в день

Стоимость: 2 200 000 ₽ Срок: 10 недель (включая 6 недель «Пилота»)

4.3. Пакет «Бизнес» ⭐ — наша рекомендация

Включает всё из «Старта» +

Что добавляется:

Модуль	Что делает	Критерий приёмки
Агент Логист (анализ ставок)	Нормализация ставок (учёт скрытых costs), ранжирование по правилу клиента (цена / срок / репутация)	На 30 тестовых сделках топ-3 рекомендации агента совпадают с выбором эксперта в ≥80% случаев
Закупочный документ	Автогенерация документа для агента Коммерции с выбранным подрядчиком и условиями	Документ готов за <30 секунд после подтверждения выбора менеджером
Агент Коммерции (КП)	Автогенерация коммерческого предложения в Word на основе шаблона + данных сделки	КП готово за <2 минуты, форматирование соответствует фирменному шаблону, поля заполнены без ошибок
Шаблонизатор КП	UI для управления шаблонами КП (загрузка, версионирование)	Менеджер может загрузить новый шаблон через UI и привязать его к типу сделки
Дашборд менеджера	Аналитика: сделок в работе, средний срок отклика, конверсия	Менеджер видит обновляемый раз в час дашборд по своим сделкам

Бизнес-выгоды:

Полный цикл «заявка → выбранный подрядчик → готовое КП» проходит за 30 минут вместо 4-8 часов
Скорость отклика клиенту растёт с 4-12 часов до <30 минут (24/7) — это +20-30% конверсия в ВЭД-тендерах
Снижается риск ошибок в КП (упущенные косты, опечатки, неверные реквизиты)
Появляется метрика-факт: какие подрядчики выигрывают чаще, по каким маршрутам

Бонусы (бесплатно):

Шаблоны писем-запросов для 5 типов перевозок (обычно ~30 000 ₽)
1 сессия обучения менеджеров (2 часа онлайн) (обычно ~25 000 ₽)
Аудит и приведение к единому стилю существующих email-шаблонов клиента (обычно ~40 000 ₽)
Готовый дашборд KPI команды (агрегаты по менеджерам и подрядчикам) (обычно ~50 000 ₽)

Общая стоимость бонусов: ~145 000 ₽ + скидка 185 000 ₽

Что вы НЕ получаете в «Бизнесе»:

Без этого	Цена бездействия
Нет автоматического заполнения договора и контроля подписания через Диадок	Менеджер тратит 20-40 минут на договор + проверяет статус вручную
Нет интеграции с Логисмартом для мониторинга	По-прежнему звонки и Excel — 2 часа в день на одного логиста
Нет контроля бухгалтерских документов и ПДЗ	ПДЗ обрабатывается «по остаточному принципу», теряется маржа
Нет готовности к обязательному ЭТрН с 01.09.2026	Риск штрафов до 300 000 ₽ за нарушение и операционных остановок

Стоимость: 3 500 000 ₽ ~~3 685 000 ₽~~ (скидка 5% от расчётной стоимости) Срок: 14 недель (включая 10 недель «Старта»)

4.4. Пакет «Премиум» — Договоры и ЭТрН

Включает всё из «Бизнеса» +

Что добавляется:

Модуль	Что делает	Критерий приёмки
Агент Коммерции (договор)	Автогенерация договора/поручения экспедитору в Word на основе шаблона + данных сделки + реквизитов клиента	Договор готов за <2 минуты, поля заполнены автоматически, версия зафиксирована в системе
Интеграция с Контур.Диадок	Отправка документов на подписание через API, получение статусов	Документы отправляются в один клик, статус подписания обновляется в портале каждые 15 минут
Интеграция с Контур.Логистика	Готовность к ЭТрН (электронная транспортная накладная), регистрация в ГИС ЭПД	После запуска перевозки ЭТрН формируется и отправляется в ГИС ЭПД автоматически
Агент Коммерции (контроль подписания)	Мониторинг статуса подписания, эскалация при задержках	При задержке подписания >24 часа — автоматическое уведомление менеджеру
Уведомления клиента	Push в email/Telegram о статусе документов	Клиент получает уведомление о готовности КП, договора, ЭТрН в течение 5 минут после события
Шаблоны договоров и поручений	UI для управления типовыми шаблонами	Менеджер загружает новый шаблон, система валидирует обязательные поля

Бизнес-выгоды:

Полный цикл «заявка → подписанный договор» — без ручных переключений между Диадоком, Word и почтой
Готовность к 1 сентября 2026 — день вступления обязательного ЭТрН по 140-ФЗ
Снижение риска штрафов за нарушение ЭДО-требований (до 300 000 ₽ за инцидент)
Сделка движется к подписанию даже когда менеджер в отпуске или на встрече

Бонусы (бесплатно):

Все из «Бизнеса» (~145 000 ₽)
3 месяца hyper-care после запуска (выделенный инженер на оперативные правки) (обычно ~90 000 ₽)
Миграция исторических сделок за 2024-2025 в новый портал (обычно ~60 000 ₽)
Tuning агентов на ваших реальных данных после первых 100 сделок (обычно ~70 000 ₽)
Подключение тестового контура Контур.Логистика для отработки ЭТрН до 01.09.2026 (обычно ~50 000 ₽)

Общая стоимость бонусов: ~415 000 ₽ + скидка 390 000 ₽

Что вы НЕ получаете в «Премиуме»:

Без этого	Цена бездействия
Нет автоматического отслеживания статуса перевозки в Логисмарте	Менеджер по-прежнему звонит подрядчикам и шлёт ручные апдейты клиентам
Нет автоматического контроля бухгалтерских документов и ПДЗ через 1С	Бухгалтер выгружает отчёты вручную, эскалация ПДЗ запаздывает

Стоимость: 5 200 000 ₽ ~~5 590 000 ₽~~ (скидка 7% от расчётной стоимости) Срок: 18 недель (включая 14 недель «Бизнеса»)

4.5. Пакет «Экосистема» — полный цикл

Включает всё из «Премиума» + два последних агента, замыкающие сделку до получения денег.

Что добавляется:

Модуль	Что делает	Критерий приёмки
Агент Мониторинга	Опрос API Логисмарта по статусам активных перевозок, формирование уведомлений	Все активные перевозки опрашиваются раз в 30 минут, уведомления о ключевых событиях (отгрузка, прибытие, задержка) формируются за <5 минут
Уведомления клиента (расширенные)	Push в email + Telegram + публичная страница статуса сделки по уникальной ссылке	Клиент видит статус перевозки в реальном времени, получает push при событиях
Агент Финансист (бухгалтерия)	Контроль подписания УПД, актов и счетов в Диадоке	Все ожидающие подписания документы видны в дашборде; эскалация при задержке >48 часов
Интеграция с 1С	Чтение состояния расчётов с клиентами через HTTP-сервис в расширении конфигурации 1С	Данные по контрагенту обновляются в портале раз в 15 минут
Агент Финансист (ПДЗ)	Ежедневная сверка ПДЗ из 1С, эскалация ответственному менеджеру	Каждое утро в 9:00 менеджеры получают список ПДЗ по своим клиентам с предложенными действиями
Дашборд финансов	Визуализация ПДЗ, оборачиваемости, маржи по сделкам	Финансовый директор видит динамику ключевых метрик за день/неделю/месяц
BI-модуль	Расширенная аналитика по агентам, подрядчикам, клиентам	Возможность построить произвольный отчёт через UI без программирования
On-premise опция	Возможность развёртывания на серверах клиента (Astra Linux совместимость)	Документация и скрипты разворачивания на 1 сервере под управлением Astra Linux
SLA 99.5% / реакция 4 часа	Зафиксированный уровень сервиса с финансовой ответственностью	Зафиксировано в отдельном SLA-документе
Бонус на разработку 250 000 ₽	Кредит на новые модули и доработки на 12 месяцев	Действует 12 месяцев, покрывает не более 50% стоимости заказа

Бизнес-выгоды:

Полный цикл «заявка → деньги на счёте» под контролем виртуального сотрудника
Финансовый директор получает дашборд оборачиваемости и маржи в реальном времени
ПДЗ перестаёт «жить отдельной жизнью» — становится частью операционного процесса
Возможность работать с клиентами, требующими размещение системы на их серверах (госконтракты, крупный B2B)

Бонусы (бесплатно):

Все из «Премиума» (~415 000 ₽)
BI-дашборды (готовые отчёты по 8 ключевым метрикам) (обычно ~80 000 ₽)
6 месяцев hyper-care после запуска (вместо 3) (обычно дополнительно ~90 000 ₽)
On-premise развёртывание включено (обычно ~150 000 ₽ как опция)
SLA 99.5% / реакция 4 часа на год (обычно ~120 000 ₽)
Бонус на будущую разработку: 250 000 ₽ на 12 месяцев (применяется до 50% от стоимости заказа)

Общая стоимость бонусов: ~1 105 000 ₽ + скидка 800 000 ₽

Стоимость: 7 000 000 ₽ ~~7 800 000 ₽~~ (скидка 10% от расчётной стоимости) Срок: 24 недели (включая 18 недель «Премиума»)

«Экосистема» — это полная картина того, как может работать виртуальный сотрудник в логистике. Если вам нужен максимальный охват — это правильный выбор. Если хотите начать с меньшего и расти — рекомендуем «Бизнес» как стартовую точку с понятным путём роста.

5. Сравнение пакетов

Возможность	Пилот	Старт	Бизнес ⭐	Премиум	Экосистема
Веб-портал (клиент + менеджер)	✓	✓	✓	✓	✓
Email-коннектор + извлечение данных	✓	✓	✓	✓	✓
Структурированная карточка сделки	✓	✓	✓	✓	✓
Очередь решений человека	✓	✓	✓	✓	✓
База подрядчиков	—	✓	✓	✓	✓
Автоматический запрос ставок (10-20 подрядчиков)	—	✓	✓	✓	✓
Анализ и ранжирование ставок	—	—	✓	✓	✓
Автогенерация КП в Word	—	—	✓	✓	✓
Дашборд менеджера	—	—	✓	✓	✓
Автогенерация договора	—	—	—	✓	✓
Интеграция с Контур.Диадок	—	—	—	✓	✓
Интеграция с Контур.Логистика (ЭТрН)	—	—	—	✓	✓
Контроль подписания документов	—	—	—	✓	✓
Уведомления клиента (email + Telegram)	—	—	—	✓	✓
Мониторинг перевозок (Логисмарт)	—	—	—	—	✓
Контроль бухгалтерских документов	—	—	—	—	✓
Контроль ПДЗ (1С)	—	—	—	—	✓
Финансовый дашборд	—	—	—	—	✓
BI-модуль	—	—	—	—	✓
On-premise опция	—	—	—	—	✓
SLA 99.5% / реакция 4 часа	—	—	—	—	✓
Бонус на будущую разработку	—	—	—	—	250К ₽
Срок	6 нед	10 нед	14 нед	18 нед	24 нед
Инвестиция	1 100 000 ₽	2 200 000 ₽	3 500 000 ₽	5 200 000 ₽	7 000 000 ₽

6. Ядро системы

Ядро — это фундамент, который входит в каждый пакет. Без него система не работает. Ядро не продаётся отдельно — это часть любого пакета, но мы выносим его в отдельный раздел, чтобы было понятно, на чём всё построено.

#	Компонент	Назначение
Я1	Веб-портал (Next.js)	Кабинет оператора Loglab (карточки сделок, очередь решений, дашборды). Авторизация, права доступа, адаптивная вёрстка для работы с мобильных. Клиентам Loglab отдельный кабинет НЕ создаётся — они продолжают получать сделки через email-уведомления (и Telegram, если подключена опция О2). Если нужна интеграция статусов агентов в существующий клиентский портал Loglab (SRDL) — опция О4.
Я2	Оркестратор агентов (LangGraph)	Платформа, которая запускает агентов в нужном порядке, сохраняет состояние сделки, обрабатывает прерывания и эскалации.
Я3	LLM-ядро	Подключение к моделям (с возможностью переключения между провайдерами), управление промптами, контроль стоимости вызовов.
Я4	Email-коннектор	Чтение и отправка через IMAP/SMTP, парсинг вложений (PDF/DOCX/XLSX/изображения с OCR). Поддержка Яндекс 360, Mail.ru для бизнеса, MS Exchange.
Я5	Очередь решений человека (HITL queue)	Универсальный механизм «агент готовит решение → человек подтверждает». Используется всеми агентами.
Я6	База данных (PostgreSQL)	Хранение состояния всех сделок, истории действий, логов. Бэкапы каждые сутки.
Я7	Инфраструктура	Docker-контейнеры, CI/CD-пайплайн, мониторинг (метрики + логи + алерты в Telegram), процедура резервного копирования.

Ядро спроектировано так, чтобы выдерживать рост в 5-10 раз без переписывания. Если сегодня 100-300 сделок в месяц, через два года 1000-3000 — горизонтальное масштабирование выполняется добавлением рабочих узлов, а не переделкой архитектуры.

7. Дополнительные опции

Независимые модули — можно добавить к любому пакету. Это возможности, которые выходят за рамки прогрессивной лестницы и решают смежные задачи: где-то усиливают конкретного агента, где-то открывают новый канал работы. Каждая опция — это мини-проект с понятной самостоятельной ценностью.

#	Опция	Что даёт	Часы	Стоимость	Срок	Wow
О1	OCR для сканов и фото	Распознавание сканированных PDF, JPG (накладные, инвойсы, packing list, China customs declaration) с last-mile валидацией оператором	150 ч	420 000 ₽	2-3 нед	Заявка с фотографией от клиента → структурированная карточка за 2 минуты
О2	Telegram-бот для менеджеров	Уведомления о горячих заявках, inline-кнопки approve/reject прямо в чате, привязка пользователей	85 ч	240 000 ₽	1-2 нед	Менеджер реагирует на заявку за минуту, даже из метро
О3	Голосовой канал входящих заявок	Интеграция с телефонией → STT → LLM-парсинг → структурированная карточка → email-подтверждение клиенту	280 ч	820 000 ₽	5-6 нед	Клиенты, звонящие по телефону, тоже автоматизируются, а не теряются
О4	Интеграция с собственным порталом SRDL	Двусторонний sync сделок, SSO-мост, webhooks, миграция исторических данных	235 ч	670 000 ₽	4-5 нед	Клиенты Loglab продолжают работать в привычном SRDL, а внутри — магия агентов
О5	Расширенная аналитика «Подрядчики»	Профиль каждого подрядчика: история сделок, средний срок ответа, win rate, reliability score, графики, экспорт	140 ч	390 000 ₽	2-3 нед	Ясно, с кем работать долгосрочно, а кто больше теряет ваше время, чем зарабатывает
О6	Мобильное приложение менеджера	Cross-platform iOS+Android (approval queue, deal list, push-уведомления, offline mode), публикация в AppStore + Google Play	390 ч	1 200 000 ₽	8-10 нед	Менеджеры управляют сделками из любой точки, без ноутбука
О7	Интеграция с Честным Знаком	Авторизация по КЭП, подача отгрузок на маркировку, обработка статусов, error handling, UI управления	275 ч	680 000 ₽	4-5 нед	Один из самых трудозатратных шагов для маркетплейс-направления полностью автоматизируется
О8	A/B-тестирование промптов	Framework для двух вариантов с traffic split, tracking конверсий, статистическая значимость, auto-promotion лучшего	130 ч	400 000 ₽	2-3 нед	Конверсия писем растёт со временем без участия человека
О9	Расширение языков (английский, китайский)	Language detection, translation pipeline, multilingual prompts, шаблоны на EN и CN	155 ч	475 000 ₽	3-4 нед	Прямая работа с китайскими подрядчиками без переводчика
О10	Whitelabel клиентского кабинета	Theme system, brand colors / fonts / logo, поддомен на loglab.ru, custom transactional emails, SSL/DNS	105 ч	290 000 ₽	2 нед	Клиент видит «свой» Loglab — не ощущает работу с третьей системой

Как считаются опции (важно — те же правила, что и для пакетов, без скидок «потому что мелочь»):

Каждая опция декомпозирована на технические компоненты, по ним посчитаны часы.
Применён множитель скрытой работы (×1.3) — на промпт-итерации, отладку, edge cases.
Для интеграционно-тяжёлых опций (О3 голос/телефония, О4 SRDL custom integration, О7 Честный Знак с КЭП) добавлен буфер +50% — внешние API всегда дают сюрпризы.
Часы умножаются на проектные ставки по ролям (те же, что в пакетах: Tech Lead 3 400 / AI/ML 2 700 / Backend 2 400 / Frontend 2 400 / DevOps 2 400 / PM 2 400 / QA 2 000 ₽/час).
Сверху +15% непредвиденные расходы.

Пример декомпозиции — О1 OCR (150 часов):

Подзадача	Часы
Выбор и интеграция OCR-движка (Yandex Vision API / open-source альтернативы)	16
Обработка PDF (split на страницы, render, мультистраничные документы)	12
Обработка фото (preprocessing, denoise, deskew)	12
Pipeline: OCR → нормализация → передача в LLM с visual context	28
Тестирование на реальных сканах разного качества	22
UI для исправления OCR-ошибок в карточке оператором	18
Документация и обучение	10
Hidden work multiplier (×1.3) и интеграционный буфер	+32
Итого	150

Декомпозицию любой опции можем показать так же подробно по запросу.

Опции добавляются к выбранному пакету, оплата отдельной строкой. Сроки выполнения опций — параллельно с пакетом там, где это технически возможно (Telegram, Whitelabel, A/B), последовательно — там, где нужна готовая базовая платформа (Mobile-приложение, Голосовой канал). Конкретные комбинации с итоговыми сроками — в разделе 8.

8. Конфигурации и сроки

Типовые комбинации пакетов и опций. Стоимость опций — суммируется к стоимости пакета.

Конфигурация	Пакет	Опции	Срок	Стоимость
Минимум для теста	Пилот	—	6 нед	1 100 000 ₽
Пилот + сканы	Пилот	О1 (OCR)	8-9 нед	1 520 000 ₽
Старт + Telegram	Старт	О2	11-12 нед	2 440 000 ₽
Бизнес рекомендуемый	Бизнес	—	14 нед	3 500 000 ₽
Бизнес + аналитика	Бизнес	О5	16-17 нед	3 890 000 ₽
Бизнес + работа со сканами и языками	Бизнес	О1 + О9	18-19 нед	4 395 000 ₽
Премиум стандартный	Премиум	—	18 нед	5 200 000 ₽
Премиум + SRDL	Премиум	О4	22-23 нед	5 870 000 ₽
Экосистема	Экосистема	—	24 нед	7 000 000 ₽
Экосистема + мобильное	Экосистема	О6	32-34 нед	8 200 000 ₽
Полный пакет	Экосистема	О1 + О2 + О4 + О5	28-30 нед	8 720 000 ₽
Максимум возможностей	Экосистема	О1 + О2 + О4 + О5 + О6 + О7	36-38 нед	10 600 000 ₽

Сроки считаем в неделях с учётом 2-недельных спринтов и плановых демо. Опции выполняются параллельно с пакетом, когда это технически возможно (короткие добавки) или последовательно после готовности базовой платформы (Mobile, Голос, SRDL — последовательно). На демонстрациях вы увидите промежуточный результат и сможете скорректировать приоритеты.

9. Наша рекомендация

Для текущей задачи и контекста ЛогЛаба мы рекомендуем пакет «Бизнес» как стартовую точку.

Четыре причины:

Закрывает самую тяжёлую часть рутины — заявка → выбор подрядчика → готовое КП. Это 70-80% времени менеджера на сделку. Дальнейшие этапы (договоры, мониторинг, ПДЗ) занимают значительно меньше операторского времени и могут быть подключены позже.
Окупается за 4-6 месяцев при текущем потоке 100-300 сделок в месяц на направлении Китай-Москва. Расчёт: освобождение ~3-4 часов времени менеджера на сделку × 200 сделок × средняя стоимость менеджерского часа = от ~700 000 до ~1 000 000 ₽ экономии в месяц.
Понятный путь развития до полной экосистемы — модули «Премиума» и «Экосистемы» подключаются как следующие фазы, без переписывания того, что уже сделано. Платите за модули по мере их реальной нужности.
Реалистичный срок (14 недель) — успеваем сделать качественно, без гонки. Ускоренные пакеты с урезанными сроками — это про «как получится», а не про production-результат.

Если стратегически важна готовность к ЭТрН с 1 сентября 2026 — рассматривайте «Премиум». Срок 18 недель оставляет ровно один спринт буфера до дедлайна, если стартовать в первой половине мая 2026.

Если есть желание/возможность инвестировать в полный охват — «Экосистема» даёт максимум при кратном бонусе от объёма (250 000 ₽ на будущую разработку, 6 месяцев hyper-care, BI-модуль, on-premise опция).

10. Бизнес-выгоды (ROI)

Конкретные эффекты, которые вы увидите в течение первых 6 месяцев после запуска.

#	Выгода	Метрика	Эффект
1	Сокращение менеджерского времени на сделку	Время от получения заявки до отправки КП клиенту	Было 4-12 часов → станет <30 минут (24/7)
2	Освобождение людей на сложные кейсы	Доля сделок, проходящих без активного участия человека на routine-этапах	Целевая 70-80%
3	Рост конверсии в ВЭД-тендерах	Скорость первого ответа потенциальному клиенту	По данным отрасли — +20-30% к конверсии при ответе за 30 минут vs за 4-12 часов
4	Прозрачность пайплайна	Доля сделок с полной цифровой историей	100% (вместо разрозненных данных в email/Excel)
5	Готовность к 140-ФЗ (ЭТрН с 01.09.2026)	Соответствие регулятору	Защита от штрафов до 300 000 ₽ за нарушение
6	Снижение ошибок в КП и договорах	Доля сделок, где требуется переоформление документов	Ожидаемое снижение в 5-10 раз
7	Управление подрядчиками на данных	Видимость метрик по каждому подрядчику (срок ответа, конверсия в win, надёжность)	Появляется впервые — раньше в голове менеджера
8	Сохранение знаний при ротации	Время выхода нового менеджера на полную загрузку	Ожидаемое сокращение с 2-3 месяцев до 3-4 недель

Финансовая модель окупаемости (пример для пакета «Бизнес», 200 сделок/мес на Китай-Москва):

Параметр	Значение
Освобождение времени менеджера	~3.5 часа на сделку
Стоимость часа квалифицированного менеджера ВЭД	~1 200 ₽ (с учётом overhead)
Месячная экономия	200 × 3.5 × 1 200 = 840 000 ₽
Дополнительная маржа от роста конверсии	+20% к закрытым сделкам = ~150 000-300 000 ₽
Итого ежемесячный эффект	~1 000 000-1 200 000 ₽
Срок окупаемости пакета «Бизнес»	3.5-4 месяца

Расчёт ориентировочный, основан на отраслевых бенчмарках и оценках клиента. Точные цифры будут видны после первого месяца работы — все метрики будет показывать встроенный дашборд.

11. Границы MVP

Раздел нужен, чтобы зафиксировать что точно делаем в MVP-пакете «Пилот», а что переносим в следующие пакеты или опции.

Входит в MVP («Пилот»)

flowchart TB
    subgraph mvp["MVP / Пилот (6 недель)"]
        Я1["Веб-портал: кабинет оператора"]
        Я2["Оркестратор LangGraph + PostgreSQL"]
        Я3["LLM-ядро + управление промптами"]
        Я4["Email-коннектор (IMAP+SMTP)"]
        Я5["HITL очередь решений"]
        А1["Агент Парсер (Китай-Москва мультимодал)"]
        К1["Карточка сделки (UI)"]
        D1["Деплой + мониторинг + бэкапы"]

        Я1 --> К1
        Я2 --> А1
        Я3 --> А1
        Я4 --> А1
        А1 --> Я5
        Я5 --> К1
    end

    style mvp fill:#14532d,stroke:#22c55e

Конкретно входит:

Один тип сделок: мультимодальные импортные перевозки Китай → Москва
Один источник заявок: один технический email-ящик
Один формат заявок: свободный текст + типовые вложения (Word, Excel, PDF без OCR — OCR в опции О1)
Извлечение полей: отправитель, получатель, маршрут, груз, вес, объём, требуемый срок, особые требования
Веб-портал — только для команды Loglab (кабинет оператора): список сделок, карточка сделки, очередь решений
Клиентское взаимодействие — через email (с автоответом о приёме заявки и далее статусами)
Авторизация операторов по email + паролю (OAuth и SSO — в опциях/будущих фазах)
Деплой на 1 сервере в Yandex Cloud или Selectel (на выбор клиента)

Не входит в MVP, переносится в следующие пакеты

Что	Куда
Маршрутизация и запросы подрядчикам	«Старт»
Анализ и ранжирование ставок	«Бизнес»
Автогенерация КП	«Бизнес»
Работа с договорами и Диадоком	«Премиум»
ЭТрН и Контур.Логистика	«Премиум»
Мониторинг через Логисмарт	«Экосистема»
Контроль ПДЗ и интеграция с 1С	«Экосистема»
OCR для сканированных документов	Опция О1
Telegram-уведомления менеджерам	Опция О2
Голосовой канал заявок	Опция О3
Интеграция с собственным порталом SRDL	Опция О4
Расширенные языки (китайский, английский)	Опция О9

Не входит в проект целиком

Регистрация компании в реестре ГосЛог (это юридическая процедура, делается клиентом)
Получение или продление КЭП организации (делает клиент через Контур или другой УЦ)
Доработка существующих учётных систем клиента (1С, WMS) кроме настройки HTTP-сервиса для интеграции
Юридическое сопровождение договоров (правовая экспертиза шаблонов делается силами клиента)
Создание шаблонов КП и договоров с нуля, если у клиента их нет (входит как отдельная услуга — оценка по факту необходимости)

12. Компоненты системы

Этот раздел — детальный разбор каждого ключевого компонента: что делает, как работает алгоритмически, какие технологии под капотом, конкретный пример.

12.1. Email-коннектор (Ядро)

Назначение: автоматически опрашивает технический email-ящик, забирает входящие письма с вложениями, передаёт оркестратору. Отправляет исходящие письма от агентов через SMTP.

flowchart LR
    INBOX["IMAP inbox (новые письма)"]
    PARSER_PIPE["Извлечение текста + вложений"]
    STORAGE["Файловое хранилище"]
    BUS["Очередь сообщений"]

    INBOX -->|polling 1 раз/мин| PARSER_PIPE
    PARSER_PIPE --> STORAGE
    PARSER_PIPE -->|метаданные + ссылки| BUS

    style INBOX fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style BUS fill:#14532d,stroke:#22c55e

Технологии: IMAP/SMTP клиент на Python, PostgreSQL для метаданных, S3-совместимое хранилище для вложений (Yandex Object Storage или MinIO).

Пример: клиент пишет в 14:32 «Здравствуйте, нужно перевезти 12 паллет электроники из Шэньчжэня в Москву к 15.05». В 14:33 письмо появляется в БД, текст и заголовок переданы в оркестратор, который запускает Агента-Парсера. К 14:34 в портале менеджера появляется новая карточка сделки с заполненными полями.

Бенчмарк: время от получения письма в inbox до появления карточки в портале — менее 2 минут при нормальной нагрузке.

12.2. Агент Парсер

Назначение: превращает свободный текст письма (и содержимое вложений) в структурированную карточку сделки с заполненными полями. Маркирует поля, которых не хватает.

flowchart TB
    INPUT["Текст письма + вложения"]
    EXTRACT["Извлечение через LLM с JSON-схемой"]
    VALIDATE["Валидация (формат, обязательные поля)"]
    GAPS["Маркировка пропусков"]
    CARD["Карточка сделки в БД"]
    APPROVAL["В очередь подтверждения менеджера"]

    INPUT --> EXTRACT
    EXTRACT --> VALIDATE
    VALIDATE --> GAPS
    GAPS --> CARD
    CARD --> APPROVAL

    style EXTRACT fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style APPROVAL fill:#78350f,stroke:#f59e0b

Технологии: LLM с режимом structured output по предопределённой JSON-схеме. Для русскоязычных писем используется модель с лучшим бенчмарком на отечественных задачах (выбирается на этапе настройки). Валидация — Pydantic.

Пример извлечения:

Входящий текст:

Добрый день! Нужна перевозка из Шэньчжэня (склад поставщика, район Bao'an) до нашего склада в Москве, ул. Подольских курсантов 14. Груз: электроника, 12 паллет, общий вес примерно 4500 кг, объём 18 куб. Хотим к 15 мая, мультимодал. Срочно нужны ставки. Спасибо, Виктор.

Извлечённая карточка:

{
  "from_address": "Шэньчжэнь, район Bao'an, склад поставщика",
  "to_address": "Москва, ул. Подольских курсантов 14",
  "cargo_type": "электроника",
  "pallets_count": 12,
  "weight_kg": 4500,
  "volume_m3": 18,
  "deadline": "2026-05-15",
  "transport_mode": "multimodal",
  "client_contact_name": "Виктор",
  "missing_fields": ["client_contact_email_or_phone", "incoterms", "value_for_customs"]
}

Критерий качества (для пакета «Пилот»): на 50 тестовых заявках Китай-Москва полнота извлечения ключевых полей ≥85%, точность извлечения ≥95% (поля, которые извлечены, извлечены верно).

12.3. Агент Логист — маршрут (входит в «Старт»)

Назначение: на основе карточки сделки определяет 2-3 разумных варианта мультимодального маршрута Китай → Москва. Учитывает тип груза, срочность, текущие ограничения по направлениям.

flowchart TB
    CARD["Карточка сделки"]
    KB["База маршрутов и ограничений"]
    LLM_AGENT["LLM-агент: подбор маршрутов"]
    OPTIONS["3 варианта: морской / ускоренный поезд / комбинированный"]
    APPROVAL["Подтверждение менеджера"]

    CARD --> LLM_AGENT
    KB --> LLM_AGENT
    LLM_AGENT --> OPTIONS
    OPTIONS --> APPROVAL

    style LLM_AGENT fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style APPROVAL fill:#78350f,stroke:#f59e0b

Технологии: LLM с RAG (Retrieval-Augmented Generation) над базой знаний маршрутов. База ведётся менеджерами через UI, используется как контекст для агента.

Пример: для груза 4 500 кг / 18 м³ электроники к 15 мая агент предложит:

Морской: Шэньчжэнь — Восточный (Находка) контейнером, далее ж/д до Москвы. Срок ~32-38 дней. Не подходит по сроку.
Ускоренный поезд: Шэньчжэнь — Достык/Алашанькоу — Москва. Срок ~22-28 дней. Подходит по сроку, есть риск задержек на переходе.
Комбинированный авиа+авто: Шэньчжэнь — аэропорт Шереметьево + последняя миля. Срок 7-10 дней. Подходит, дороже на 200-300%.

12.4. Агент Логист — запросы и анализ (запросы в «Старт», анализ в «Бизнес»)

Назначение: запрашивает у выбранных подрядчиков ставки и сроки по выбранному маршруту, парсит ответы, нормализует, ранжирует.

flowchart TB
    ROUTE["Выбранный маршрут"]
    SUPPLIERS["Подрядчики (10-20 для маршрута)"]
    EMAIL_OUT["Email-запросы"]
    WAIT["Ожидание ответов 4-24 ч"]
    PARSE["Парсинг ответов"]
    NORMALIZE["Нормализация (с учётом скрытых costs)"]
    RANK["Ранжирование по правилу клиента"]
    RECOMMEND["Топ-3 + обоснование"]
    APPROVAL["Подтверждение менеджера"]

    ROUTE --> SUPPLIERS
    SUPPLIERS --> EMAIL_OUT
    EMAIL_OUT --> WAIT
    WAIT --> PARSE
    PARSE --> NORMALIZE
    NORMALIZE --> RANK
    RANK --> RECOMMEND
    RECOMMEND --> APPROVAL

    style EMAIL_OUT fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style APPROVAL fill:#78350f,stroke:#f59e0b

Технологии: шаблонизатор писем (Jinja2), парсер свободного текста через LLM, базовый scoring-алгоритм (взвешенная сумма цены, срока, оценки надёжности подрядчика).

Бенчмарк: на 30 тестовых сделках топ-3 рекомендации агента совпадают с выбором эксперта в ≥80% случаев.

12.5. Агент Коммерции — КП и договоры (КП в «Бизнес», договор в «Премиум»)

Назначение: генерирует коммерческое предложение и договор на основе шаблонов клиента и данных сделки. Отправляет на подписание через Контур.Диадок (в «Премиуме»).

flowchart TB
    DEAL["Подтверждённая сделка с подрядчиком"]
    TEMPLATE["Шаблон КП / договора"]
    GENERATE["Генерация документа"]
    PREVIEW["Предпросмотр в портале"]
    APPROVE["Утверждение менеджера"]
    SEND["Отправка в Диадок (Премиум)"]
    MONITOR["Мониторинг подписания"]

    DEAL --> GENERATE
    TEMPLATE --> GENERATE
    GENERATE --> PREVIEW
    PREVIEW --> APPROVE
    APPROVE --> SEND
    SEND --> MONITOR

    style GENERATE fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style APPROVE fill:#78350f,stroke:#f59e0b

Технологии: docxtpl для генерации Word, Контур.Диадок API для отправки.

Пример: менеджер подтверждает выбор подрядчика «AsiaTrans» по ставке 280 000 ₽ / 25 дней. Через 90 секунд в портале готово КП в фирменном Word-шаблоне с подставленными данными, реквизитами, сроком. Менеджер делает превью, нажимает «Отправить клиенту».

12.6. Агент Мониторинга (входит в «Экосистему»)

Назначение: опрашивает API Логисмарта по статусам активных перевозок, формирует уведомления клиенту и менеджеру при ключевых событиях.

flowchart TB
    POLL["Опрос Логисмарта раз в 30 мин"]
    DIFF["Сравнение со статусом в БД"]
    EVENT["Событие (отгрузка, прибытие, задержка)"]
    NOTIFY_CLIENT["Уведомление клиенту"]
    NOTIFY_MANAGER["Уведомление менеджеру"]
    UPDATE["Обновление статуса в портале"]

    POLL --> DIFF
    DIFF -->|изменение| EVENT
    EVENT --> NOTIFY_CLIENT
    EVENT --> NOTIFY_MANAGER
    EVENT --> UPDATE

    style POLL fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style EVENT fill:#78350f,stroke:#f59e0b

Технологии: периодический опросник (Celery beat / APScheduler), HTTP-клиент к Логисмарту, шаблонизатор уведомлений.

12.7. Агент Финансист (входит в «Экосистему»)

Назначение: контролирует подписание бухгалтерских документов (УПД, акты) в Диадоке. Ежедневно сверяет ПДЗ из 1С, эскалирует менеджерам.

flowchart TB
    DOCS_CHECK["Проверка статусов документов в Диадоке"]
    DELAY["Задержка >48 ч?"]
    ESC_DOCS["Эскалация в портале"]
    PDZ_DAILY["Утренняя сверка ПДЗ из 1С"]
    PDZ_LIST["Список ПДЗ по менеджерам"]
    EMAIL_DAILY["Email-дайджест менеджерам в 9:00"]

    DOCS_CHECK --> DELAY
    DELAY -->|да| ESC_DOCS
    PDZ_DAILY --> PDZ_LIST
    PDZ_LIST --> EMAIL_DAILY

    style DOCS_CHECK fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style ESC_DOCS fill:#78350f,stroke:#f59e0b

Технологии: периодические задачи, HTTP-клиент к Диадоку (для документов) и к 1С через HTTP-сервис в расширении конфигурации (для ПДЗ).

12.8. Веб-портал (Ядро)

Назначение: единый интерфейс для команды Loglab — операторов, менеджеров, руководителей. Показывает статус сделок, очередь решений, аналитику. Клиентам Loglab отдельный кабинет не предоставляется — для них работает email + (опционально) Telegram.

Технологии: Next.js, TypeScript, Tailwind, аутентификация на основе сессий или JWT.

Ключевые экраны:

Кабинет оператора: очередь решений (приоритизированная по срокам), карточка сделки, общий список сделок с фильтрами, дашборд KPI.
Кабинет руководителя: все сделки команды, метрики по менеджерам и подрядчикам, ПДЗ-контроль (в «Экосистеме»).
Публичная страница статуса сделки (с «Экосистемы»): уникальная ссылка, которой можно поделиться с клиентом — он видит статус перевозки без логина и без отдельного кабинета.

13. Модель данных

Контракт между компонентами. Эти структуры — основа всех взаимодействий между агентами и интеграциями.

Карточка сделки (Deal)

{
  "id": "DEAL-2026-04-21-0042",
  "status": "in_progress",
  "stage": "supplier_quotes_received",
  "created_at": "2026-04-21T14:32:00Z",
  "client": {
    "name": "ООО Электроника Импорт",
    "contact_name": "Виктор Сидоров",
    "contact_email": "v.sidorov@example.com",
    "contact_phone": "+7 (495) 123-45-67",
    "diadoc_id": "abc-123"
  },
  "request": {
    "from_address": "Шэньчжэнь, район Bao'an, склад поставщика",
    "to_address": "Москва, ул. Подольских курсантов 14",
    "cargo_type": "электроника",
    "pallets_count": 12,
    "weight_kg": 4500,
    "volume_m3": 18,
    "deadline": "2026-05-15",
    "transport_mode": "multimodal",
    "incoterms": "FOB Шэньчжэнь",
    "value_for_customs_usd": 35000,
    "special_requirements": ["сохранение температурного режима не требуется", "страхование обязательно"]
  },
  "route": {
    "selected_option_id": "route-rail-fast",
    "options": [
      {"id": "route-sea-rail", "mode": "sea+rail", "estimated_days": 35, "rejected_reason": "не укладываемся в срок"},
      {"id": "route-rail-fast", "mode": "rail-fast", "estimated_days": 25, "selected": true},
      {"id": "route-air-road", "mode": "air+road", "estimated_days": 8, "rejected_reason": "слишком дорого"}
    ]
  },
  "supplier_quotes": [
    {"supplier_id": "asia-trans", "rate_rub": 280000, "delivery_days": 25, "received_at": "2026-04-21T18:15:00Z"},
    {"supplier_id": "modern-way", "rate_rub": 295000, "delivery_days": 22, "received_at": "2026-04-21T19:42:00Z"},
    {"supplier_id": "ved-agent", "rate_rub": 310000, "delivery_days": 24, "received_at": "2026-04-22T09:11:00Z"}
  ],
  "selected_supplier": {
    "supplier_id": "asia-trans",
    "rate_rub": 280000,
    "delivery_days": 25,
    "ranking_score": 0.87,
    "approved_by_user": "manager_42",
    "approved_at": "2026-04-22T10:30:00Z"
  },
  "documents": {
    "commercial_proposal": {"id": "doc-001", "status": "sent", "url": "/storage/docs/doc-001.docx"},
    "contract": {"id": "doc-002", "status": "in_diadoc", "diadoc_doc_id": "diadoc-xyz-789"},
    "etrn": {"id": "doc-003", "status": "registered_in_gis_epd"}
  },
  "monitoring": {
    "current_status": "departed_from_china",
    "last_update": "2026-05-02T08:15:00Z",
    "events": [
      {"event": "supplier_confirmed", "at": "2026-04-22T11:00:00Z"},
      {"event": "loaded", "at": "2026-04-25T14:30:00Z"},
      {"event": "departed_from_china", "at": "2026-05-02T08:15:00Z"}
    ]
  },
  "finance": {
    "invoice_id": "INV-2026-0142",
    "invoice_status": "signed_by_client",
    "payment_due": "2026-06-15",
    "payment_received_at": null,
    "overdue_days": 0
  },
  "history": [
    {"at": "2026-04-21T14:32:00Z", "actor": "agent_parser", "action": "deal_created"},
    {"at": "2026-04-21T14:35:00Z", "actor": "manager_42", "action": "card_approved"}
  ]
}

Карточка подрядчика (Supplier)

{
  "id": "asia-trans",
  "name": "AsiaTrans LLC",
  "contact_name": "Игорь Петров",
  "contact_email": "i.petrov@asiatrans.example",
  "contact_phone": "+7 (495) 555-12-34",
  "specializations": ["sea+rail", "rail-fast", "FCL"],
  "regions": ["China", "South-East Asia"],
  "average_response_time_hours": 6.2,
  "deals_count_total": 47,
  "deals_won": 14,
  "win_rate": 0.298,
  "reliability_score": 0.85,
  "active": true,
  "preferred_communication": "email"
}

Решение в очереди (HITL Decision)

{
  "id": "decision-2026-04-22-0017",
  "deal_id": "DEAL-2026-04-21-0042",
  "type": "approve_supplier",
  "agent": "agent_logist",
  "priority": "high",
  "deadline": "2026-04-22T18:00:00Z",
  "context": {
    "recommended_supplier": "asia-trans",
    "score": 0.87,
    "reasoning": "Лучшая комбинация цены и срока. Подрядчик надёжный (win rate 30%, reliability 85%)."
  },
  "options": [
    {"action": "approve", "label": "Утвердить выбор"},
    {"action": "edit", "label": "Выбрать другого подрядчика"},
    {"action": "reject", "label": "Эскалировать руководителю"}
  ],
  "decided_at": null,
  "decided_by": null
}

14. API-спецификация

Минимальный набор HTTP-эндпоинтов для интеграции с фронтендом и для возможной интеграции с собственными системами клиента (например, порталом SRDL).

Внутренний API портала

Метод	Путь	Описание
`GET`	`/api/deals`	Список сделок (с фильтрами по статусу, дате, менеджеру)
`GET`	`/api/deals/{id}`	Детальная карточка сделки
`POST`	`/api/deals/{id}/approve-card`	Подтвердить извлечённые данные карточки
`POST`	`/api/deals/{id}/approve-supplier`	Подтвердить выбор подрядчика
`POST`	`/api/deals/{id}/send-proposal`	Отправить КП клиенту
`GET`	`/api/decisions`	Очередь решений для текущего пользователя
`POST`	`/api/decisions/{id}/decide`	Принять решение (approve/edit/reject)
`GET`	`/api/suppliers`	Список подрядчиков
`POST`	`/api/suppliers`	Создать/обновить подрядчика
`GET`	`/api/dashboard/kpi`	Метрики для дашборда

Пример запроса/ответа

Запрос:

POST /api/deals/DEAL-2026-04-21-0042/approve-supplier
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer eyJ...

{
  "supplier_id": "asia-trans",
  "comment": "Согласовано с клиентом"
}

Ответ:

{
  "deal_id": "DEAL-2026-04-21-0042",
  "next_stage": "proposal_generation",
  "estimated_completion_at": "2026-04-22T10:32:00Z"
}

Коды ошибок

Код	Значение
`400`	Невалидные данные запроса
`401`	Не авторизован
`403`	Нет прав на это действие
`404`	Сделка/решение/подрядчик не найден
`409`	Конфликт состояний (сделка уже на следующем этапе)
`422`	Бизнес-валидация не прошла
`500`	Внутренняя ошибка

Webhooks (для интеграции с порталом SRDL и внешними системами)

Событие	Когда срабатывает
`deal.created`	Новая сделка появилась в системе
`deal.stage_changed`	Сделка перешла на следующий этап
`deal.completed`	Сделка завершена (оплата получена)
`decision.required`	Появилось новое решение в очереди
`document.signed`	Документ подписан в Диадоке

15. Пользовательские сценарии

Истории в формате Given/When/Then для основных пользовательских ролей. Помогают зафиксировать ожидаемое поведение.

Сценарий 1. Менеджер обрабатывает новую заявку

Как менеджер по сделкам ВЭД, я хочу за 2 минуты увидеть и подтвердить структурированные данные новой заявки, чтобы быстро запустить процесс получения ставок.

Дано: менеджер залогинен в портале, его рабочий день начинается. Когда: на технический ящик приходит письмо с новой заявкой. Тогда:

В течение 2 минут в очереди решений менеджера появляется задача «Подтвердить карточку сделки DEAL-2026-04-22-0001».
Открыв задачу, менеджер видит структурированные поля (отправитель, получатель, груз, вес, объём, срок).
Поля, которые агент не смог уверенно извлечь, помечены жёлтым.
Менеджер за 1-2 минуты исправляет жёлтые поля, нажимает «Подтвердить и запустить».
Сделка переходит в этап подбора маршрута.

Сценарий 2. Менеджер выбирает подрядчика по полученным ставкам

Как менеджер, я хочу видеть ставки подрядчиков в одной таблице с обоснованной рекомендацией, чтобы за минуту принять решение.

Дано: запросы 12 подрядчикам отправлены 4 часа назад, 8 уже ответили. Когда: менеджер открывает карточку сделки. Тогда:

Видит таблицу: подрядчик, ставка (с уже учтёнными скрытыми costs), срок, оценка надёжности, итоговый score.
Топ-3 рекомендации помечены звёздочкой, агент даёт обоснование («лучшее соотношение цена/срок»).
Менеджер кликает на рекомендуемый вариант, нажимает «Утвердить».
Сделка переходит в этап генерации КП.

Сценарий 3. Клиент подаёт заявку через email

Как клиент Loglab, я хочу отправить заявку на любую почту, не разбираясь в специальном шаблоне, и получить ответ в течение 30 минут.

Дано: клиент пишет письмо в произвольной форме на корпоративный email. Когда: письмо доходит до технического ящика. Тогда:

В течение 5 минут клиент получает автоответ «Спасибо, заявка получена и обрабатывается, номер DEAL-2026-04-22-0001».
В течение 30 минут менеджер видит карточку и подтверждает её.
В течение 4-12 часов клиент получает первый ответ с предварительными вариантами или уточняющими вопросами.

Сценарий 4. Контроль ПДЗ (для пакета «Экосистема»)

Как менеджер, я хочу каждое утро получать дайджест ПДЗ по своим клиентам с предложенными действиями, чтобы вовремя реагировать.

Дано: в 1С есть данные о неоплаченных счетах клиентов. Когда: наступает 9:00 утра рабочего дня. Тогда:

Менеджер получает email с дайджестом: список клиентов с просрочкой, сумма, дни просрочки, предлагаемое действие (звонок / письмо / эскалация).
В портале появляется задача в очереди по каждому ПДЗ.
Если менеджер не предпринял действий 3 рабочих дня — эскалация руководителю.

Сценарий 5. Эскалация при нестандартном маршруте

Как менеджер, я хочу понимать, когда сложная ситуация требует подключения старшего логиста, и быстро передать задачу.

Дано: Агент-Логист обрабатывает заявку с маршрутом, для которого нет шаблонов в базе (например, нестандартный груз или редкое направление). Когда: агент не может предложить варианты с уверенностью >70%. Тогда:

Сделка автоматически помечается флагом «Требует эскалации».
В очередь решений старшего логиста (роль) попадает задача с контекстом.
Менеджер видит, что сделка передана, и может комментировать.
После решения старшего логиста сделка возвращается в обычный поток.

Сценарий 6. Готовность к ЭТрН с 1 сентября 2026 (для «Премиум»+)

Как руководитель операционной службы, я хочу гарантировать, что 1 сентября 2026 наша компания не получит штрафов за нарушение 140-ФЗ.

Дано: к 1 сентября 2026 система настроена и протестирована на тестовом контуре Контур.Логистика. Когда: наступает 1 сентября 2026 и на сделке начинается перевозка. Тогда:

В момент отгрузки автоматически формируется ЭТрН в Контур.Логистике.
ЭТрН отправляется в ГИС ЭПД через сертифицированного оператора.
Все участники (грузоотправитель, перевозчик, грузополучатель) получают возможность подписать электронную накладную.
В случае отказа от подписания — эскалация менеджеру.

16. Команда проекта

Состав подобран под специфику проекта. Ставки включены в цену пакета, дополнительных удержаний нет.

Роли и ставки

Роль	Основные задачи	Ставка, ₽/час
AI-архитектор / Tech Lead	Архитектура мультиагентной системы, промпт-инжиниринг, проектирование интеграций	3 400
AI/ML Engineer	Промпты агентов, интеграция с LLM, RAG, валидация извлечения	2 700
Backend Engineer	FastAPI, LangGraph, интеграции с Диадоком / Логисмартом / 1С, очереди	2 400
Frontend Engineer	Next.js, UI карточки сделки, очередь решений, дашборд	2 400
DevOps	Инфраструктура, CI/CD, мониторинг, бэкапы, безопасность	2 400
Project Manager	Ведение проекта, коммуникация с клиентом, демо, приёмка	2 400
QA Engineer	Ручное и автоматическое тестирование, приёмка пакетов	2 000

Калькуляция стоимости по пакетам

Числа — часы на соответствующий пакет (нарастающий итог, не дельта).

Статья	Пилот	Старт	Бизнес	Премиум	Экосистема
AI-архитектор / Tech Lead (ч × 3 400)	40 ч	60 ч	90 ч	125 ч	165 ч
AI/ML Engineer (ч × 2 700)	110 ч	220 ч	370 ч	540 ч	740 ч
Backend Engineer (ч × 2 400)	70 ч	170 ч	300 ч	470 ч	670 ч
Frontend Engineer (ч × 2 400)	50 ч	100 ч	170 ч	250 ч	330 ч
DevOps (ч × 2 400)	40 ч	50 ч	60 ч	80 ч	105 ч
QA Engineer (ч × 2 000)	40 ч	90 ч	160 ч	260 ч	380 ч
Project Manager (ч × 2 400)	25 ч	65 ч	125 ч	220 ч	335 ч
Часы всего	375 ч	755 ч	1 275 ч	1 945 ч	2 725 ч
Итого разработка	957 000 ₽	1 902 000 ₽	3 197 000 ₽	4 851 000 ₽	6 775 000 ₽
Непредвиденные расходы (15%)	143 550 ₽	285 300 ₽	479 550 ₽	727 650 ₽	1 016 250 ₽
Субтотал	1 100 550 ₽	2 187 300 ₽	3 676 550 ₽	5 578 650 ₽	7 791 250 ₽
Скидка за уровень	—	—	−5%	−7%	−10%
ИТОГО	1 100 000 ₽	2 200 000 ₽	3 500 000 ₽	5 200 000 ₽	7 000 000 ₽

Почему такие часы: мультиагентные системы с human-in-the-loop — это категория, где типичны перезатраты на промпт-инжиниринг (итерации до 5-10 раз на каждый агент), отладку интеграций (особенно Контур.Диадок с КЭП и 1С с ПДЗ), и edge-case'ы. В калькуляции заложены реалистичные часы с учётом этого опыта. 15% непредвиденных расходов — обязательный резерв под неизбежные сюрпризы интеграций.

17. Дорожная карта и план спринтов

План для рекомендованного пакета «Бизнес» (14 недель, 7 двухнедельных спринтов). Для других пакетов план масштабируется пропорционально — показан в отдельной таблице ниже.

gantt
    title Дорожная карта проекта «Бизнес» (14 недель)
    dateFormat YYYY-MM-DD
    excludes weekends

    section Ядро
    Инфраструктура и портал :a1, 2026-05-04, 10d
    Email-коннектор и Парсер :a2, after a1, 10d
    Демо Пилота и стабилизация :a3, after a2, 10d

    section Логист
    Маршруты и база подрядчиков :b1, after a3, 10d
    Запросы и парсинг ответов :b2, after b1, 10d
    Анализ ставок и ранжирование :b3, after b2, 10d

    section Коммерция
    Генерация КП и финальная приёмка :c1, after b3, 10d

Ключевые события:

Неделя	Событие
2	Демо: работающий портал с авторизацией и списком сделок
4	Демо MVP «Пилот»: на реальном ящике обрабатываются 5-10 тестовых заявок
6	Стабилизация Пилота на реальных данных (при пакете «Пилот» — финальная приёмка)
8	Демо Агента-Логиста с базой подрядчиков
10	Демо пакета «Старт»: автоматические запросы ставок и их сбор (при пакете «Старт» — финальная приёмка)
12	Демо анализа и ранжирования ставок
14	Финальная приёмка пакета «Бизнес»: полный цикл заявка → КП

Сроки для других пакетов

Пакет	Всего недель	Спринтов	Где заканчивается
Пилот	6	3	Финал на неделе 6
Старт	10	5	Финал на неделе 10
Бизнес	14	7	Финал на неделе 14
Премиум	18	9	Финал на неделе 18
Экосистема	24	12	Финал на неделе 24

Каждые 2 недели — демо-встреча и сбор обратной связи. Спринты могут корректироваться по приоритетам — например, если ЭТрН-интеграцию нужно сдвинуть вперёд для соответствия дедлайну 01.09.2026, мы перекраиваем календарь вместе с вами.

18. Предварительные исследования

Что мы уже выяснили, и что предстоит уточнить на старте проекта.

Завершённые исследования

#	Тема	Ключевой результат
1	Российский рынок логистических SaaS и AI	Подтверждено: продуктового мультиагентного решения end-to-end для экспедиторов в РФ нет. Окно возможностей 12-18 месяцев.
2	Архитектурный выбор для production HITL	Зафиксировано: LangGraph с PostgreSQL-чекпоинтером — единственный фреймворк с production-grade поддержкой прерываний и эскалаций.
3	Стоимость LLM-инфраструктуры	Подсчитано: 14-28 тыс. ₽/мес на 1000 сделок при правильной двухслойной модели (легковесные модели для классификации + мощные для генерации).
4	Бенчмарки рынка по похожим проектам	Подтверждено: пакет уровня «Бизнес» в районе 3.5-4.5 млн ₽ — рыночная норма для проекта такой сложности.
5	Регуляторика 2026 (140-ФЗ, ЭТрН)	Зафиксировано: дедлайн 01.09.2026, штрафы до 300 тыс. ₽, обязательность через сертифицированных операторов ГИС ЭПД.
6	Контур.Диадок и Контур.Логистика API	Изучено: Diadoc-API на developer.kontur.ru (Protobuf+JSON, КЭП-auth), ЭТрН переехал в отдельный API Контур.Логистика с 01.02.2025.
7	Интеграция с 1С (ПДЗ)	Изучено: оптимальный паттерн — HTTP-сервис в расширении конфигурации, чтение через регистры расчётов с клиентами.
8	Stack для Russian-language extraction	Изучено: для парсинга русскоязычных бизнес-писем модели уровня современных reasoning-LLM достигают точности 0.84+ F1 при правильно построенной JSON-схеме.

Вопросы для уточнения на старте проекта

#	Что нужно уточнить	Когда
1	Конкретный API Логисмарта (доступы, документация)	Sprint 1
2	Существующие шаблоны КП и договоров (Word)	Sprint 1
3	Список 10-20 ключевых подрядчиков с контактами	Sprint 3 (для Логиста)
4	Доступ к тестовому контуру 1С с примерами ПДЗ	Sprint 1 (для Экосистемы — раньше)
5	Конкретная конфигурация Контур.Диадок и Контур.Логистика	Sprint 5 (для Премиума)
6	Ответственные за эскалации (роли и люди)	Sprint 1

19. Стратегия тестирования

Многоуровневое тестирование, потому что у multi-agent системы нет единственного пути «успеха» — нужно проверять и логику отдельных агентов, и их взаимодействие, и качество извлечения.

Уровни тестирования

Уровень	Что проверяется	Инструменты	Целевой охват
Unit-тесты	Отдельные функции и компоненты (парсеры, валидаторы, нормализаторы)	pytest	≥70% покрытия по бизнес-логике
Контракт-тесты	Соответствие API задокументированным схемам	Pydantic + pytest	100% эндпоинтов
Integration-тесты	Взаимодействие с внешними системами (Диадок sandbox, тестовый Логисмарт, 1С test)	pytest-mock + реальные тест-контуры	Все ключевые сценарии интеграций
Agent quality-тесты	Качество извлечения / маршрутизации / генерации на тестовых корпусах	Custom evaluation harness	На 50+ примерах для каждого агента
End-to-end тесты	Полный путь сделки от заявки до выбранного подрядчика	Playwright + реальный inbox	5-10 ключевых сценариев
Нагрузочные тесты	Поведение при пиковой нагрузке (50+ заявок/час)	locust	Перед запуском в production
UAT (приёмка пользователями)	Реальные сделки от 1-2 менеджеров	Ручная работа	После каждого пакета

Конкретные тесты качества агентов

Агент	Тест	Критерий проходимости
Парсер	Извлечение полей из 50 реальных писем Loglab	≥85% полнота, ≥95% точность извлечённых полей
Логист (маршрут)	Подбор маршрутов для 30 типовых сделок	В 80%+ случаев топ-1 маршрут совпадает с экспертом
Логист (запросы)	Корректность шаблонов писем подрядчикам	100% писем проходят grammar-check, шаблон соответствует тону клиента
Логист (анализ)	Ранжирование 30 наборов ставок	В 80%+ случаев топ-3 совпадают с выбором эксперта
Коммерция (КП)	Сгенерированные КП на 20 сделках	100% соответствие шаблону, 0 опечаток в реквизитах
Мониторинг	Точность извлечения событий из Логисмарта	100% событий зафиксированы, нет дублей
Финансист (ПДЗ)	Корректность сверки с 1С	100% совпадение с ручной выгрузкой за тот же период

Регрессионное тестирование

После каждого нового агента / интеграции прогоняется полный набор тестов предыдущих этапов. Если что-то сломалось — релиз блокируется.

20. Развёртывание и инфраструктура

Прозрачно, что и где запускается, и сколько это будет стоить ежемесячно.

Архитектура развёртывания

flowchart TB
    subgraph cloud["Сервер в Yandex Cloud / Selectel"]
        WEB["Веб-портал (Next.js)"]
        API["Backend API (FastAPI)"]
        ORCH_RT["Оркестратор (LangGraph)"]
        AGENTS["Агенты"]
        QUEUE["Очередь задач (Redis/RabbitMQ)"]
        DB["PostgreSQL"]
        STORAGE["Файловое хранилище (S3-compatible)"]
        OBS["Мониторинг и логи"]
    end

    subgraph external["Внешние сервисы"]
        LLM["LLM API (с возможностью переключения)"]
        EMAIL["Email-сервер клиента"]
        DIADOC_API["Контур.Диадок API"]
        KLOG_API["Контур.Логистика API"]
        LOGISMART_API["Логисмарт API"]
        ONEC_API["1С HTTP-сервис"]
    end

    AGENTS --> LLM
    API --> EMAIL
    AGENTS --> DIADOC_API
    AGENTS --> KLOG_API
    AGENTS --> LOGISMART_API
    AGENTS --> ONEC_API

    style cloud fill:#172554,stroke:#3b82f6
    style external fill:#78350f,stroke:#f59e0b

Технические требования к серверу

Конфигурация	Сервер	Хранилище	LLM-расходы	Итого/мес
Пилот / Старт	4 vCPU / 8 GB / 100 GB SSD	50 GB Object Storage	до 5 000 ₽	~12-15 тыс. ₽
Бизнес / Премиум	8 vCPU / 16 GB / 200 GB SSD	200 GB Object Storage	8-15 тыс. ₽	~25-35 тыс. ₽
Экосистема	16 vCPU / 32 GB / 500 GB SSD	500 GB Object Storage	15-30 тыс. ₽	~50-70 тыс. ₽

Расходы на инфраструктуру оплачиваются клиентом напрямую провайдеру (Yandex Cloud, Selectel). Мы помогаем с настройкой и оптимизацией.

Безопасность и резервное копирование

HTTPS на всех endpoints (Let's Encrypt бесплатные сертификаты)
Авторизация на основе ролей (RBAC), хранение паролей через bcrypt
Бэкапы PostgreSQL — ежедневно, хранение 30 дней
Бэкапы файлового хранилища — еженедельно, хранение 90 дней
Логирование всех действий пользователей и агентов
Защита от SQL injection, XSS, CSRF на уровне фреймворков
Изоляция тестового и production окружений

Compliance

152-ФЗ (персональные данные): хранение и обработка персональных данных только на серверах в РФ. В случае Yandex Cloud / Selectel это покрывается их сертификатами.
В пакете «Экосистема» доступна опция on-premise развёртывания на серверах клиента (включая Astra Linux), что покрывает требования госконтрактов и крупного B2B.

21. Критерии приёмки

Чёткие, измеримые критерии для каждого пакета. Их выполнение означает приёмку и переход к финальной оплате этого пакета.

Пакет «Пилот»

Веб-портал доступен по HTTPS, авторизация работает, кабинет оператора открывается и показывает список сделок
Email-коннектор обрабатывает технический ящик, новые письма появляются в БД ≤2 минуты
Агент Парсер на 50 тестовых заявках Китай-Москва: полнота извлечения ≥85%, точность ≥95%
Карточка сделки отображается, менеджер может подтвердить или отредактировать
Очередь решений работает, видны pending задачи
Бэкапы настроены, мониторинг шлёт алерты в Telegram-канал команды
Документация для администратора и пользователя передана

Пакет «Старт» (дополнительно к «Пилоту»)

База подрядчиков заполнена 10-20 ключевыми контактами, доступна для редактирования
Агент Логист предлагает 2-3 маршрута Китай-Москва за <30 секунд
Запросы рассылаются ≤20 подрядчикам по выбранному шаблону
Ответы подрядчиков парсятся в течение 24 часов
В карточке сделки виден прогресс ответов

Пакет «Бизнес» (дополнительно к «Старту»)

Анализ ставок: на 30 тестовых сделках топ-3 рекомендации совпадают с экспертом ≥80%
КП генерируется в Word за <2 минуты
Шаблоны КП управляются через UI
Дашборд KPI показывает агрегаты по менеджерам и подрядчикам, обновляется ≥1 раза в час

Пакет «Премиум» (дополнительно к «Бизнесу»)

Договор генерируется в Word за <2 минуты
Документы отправляются в Контур.Диадок через API в один клик
Статус подписания обновляется в портале каждые 15 минут
Тестовый контур Контур.Логистика подключён, тестовая ЭТрН успешно отправлена в ГИС ЭПД
Уведомления клиенту приходят в email и/или Telegram в течение 5 минут

Пакет «Экосистема» (дополнительно к «Премиуму»)

Агент Мониторинга опрашивает Логисмарт каждые 30 минут
Уведомления о ключевых событиях (отгрузка, прибытие, задержка) формируются за <5 минут
Интеграция с 1С: ПДЗ обновляется в портале раз в 15 минут
Утренний дайджест ПДЗ менеджерам уходит в 9:00
BI-модуль показывает 8+ ключевых метрик
On-premise развёртывание возможно на сервере с Astra Linux
SLA-документ подписан, мониторинг доступности настроен

22. Нефункциональные требования

Измеримые пороги по производительности, доступности и качеству, которым система должна соответствовать.

#	Параметр	Порог	Применимо для
N1	Время от письма в inbox до карточки в портале	≤2 минуты	Все пакеты
N2	Время ответа API портала (p95)	≤500 мс	Все пакеты
N3	Доступность системы	≥99% (SLA 99.5% в «Экосистеме»)	Все пакеты
N4	Время отправки email-запросов 20 подрядчикам	≤60 секунд	От «Старта»
N5	Время генерации КП	≤2 минуты	От «Бизнеса»
N6	Время генерации договора	≤2 минуты	От «Премиума»
N7	Частота опроса Логисмарта	каждые 30 минут	«Экосистема»
N8	Точность извлечения данных Парсером	≥85% полнота, ≥95% точность	Все пакеты
N9	Качество ранжирования ставок	топ-3 совпадает с экспертом ≥80%	От «Бизнеса»
N10	Покрытие unit-тестами	≥70% по бизнес-логике	Все пакеты
N11	Время восстановления из бэкапа (RTO)	≤4 часа	Все пакеты
N12	Допустимая потеря данных (RPO)	≤24 часа	Все пакеты
N13	Поддерживаемое количество одновременных пользователей	20	Все пакеты
N14	Поддерживаемое количество активных сделок	до 1 000	До «Премиума», от «Экосистемы» — до 10 000
N15	Время реакции команды на критический инцидент	4 часа в рабочее время («Экосистема»: 4 часа в любое время)	После запуска

23. Как мы работаем

Прозрачный процесс с регулярными точками контроля. Никаких сюрпризов, никакого «мы там что-то делаем».

Регулярные активности

Активность	Частота	Формат
Демо спринта	Каждые 2 недели	Видеозвонок + демонстрация работающей системы на staging
Еженедельный sync	1 раз в неделю (30 минут)	Статус, блокеры, ближайшие задачи
Доступ к staging	Постоянный	URL staging-сервера со Sprint 0, ваши люди могут зайти и посмотреть в любой момент
Канал связи	Постоянный	Telegram-группа: вы, ваши коллеги, наша команда
Приёмка результатов	По завершении пакета	Демо + чеклист критериев приёмки

Управление изменениями

Изменения к ТЗ оформляются через Change Request — мы оцениваем влияние на сроки и бюджет, обе стороны согласуют. Это нормальная практика — потребности уточняются по ходу работы. Главное — все изменения зафиксированы и отслежены.

Прозрачность

Доступ к репозиторию кода (read-only) для вашей команды на любом этапе
Ежедневные коммиты в основную ветку с осмысленными сообщениями
Документация по архитектуре и API ведётся параллельно с кодом
Все ключевые решения фиксируются в decision log

24. Условия оплаты

Оплата привязана к деливериблам, а не к календарю. Платите по мере получения работающего результата.

Пакет «Пилот» (1 100 000 ₽)

#	Событие	Сумма	Нарастающим итогом
1	Подписание договора, старт работ	330 000 ₽	330 000 ₽
2	Демо работающего MVP (неделя 4)	550 000 ₽	880 000 ₽
3	Финальная приёмка (неделя 6)	220 000 ₽	1 100 000 ₽

Пакет «Старт» (2 200 000 ₽)

#	Событие	Сумма	Нарастающим итогом
1	Подписание договора	660 000 ₽	660 000 ₽
2	Демо MVP (неделя 4)	660 000 ₽	1 320 000 ₽
3	Демо Логиста (неделя 8)	660 000 ₽	1 980 000 ₽
4	Финальная приёмка (неделя 10)	220 000 ₽	2 200 000 ₽

Пакет «Бизнес» (3 500 000 ₽)

#	Событие	Сумма	Нарастающим итогом
1	Подписание договора	1 050 000 ₽	1 050 000 ₽
2	Демо MVP (неделя 4)	700 000 ₽	1 750 000 ₽
3	Демо Старта (неделя 8)	700 000 ₽	2 450 000 ₽
4	Демо Бизнеса (неделя 12)	700 000 ₽	3 150 000 ₽
5	Финальная приёмка (неделя 14)	350 000 ₽	3 500 000 ₽

Пакет «Премиум» (5 200 000 ₽)

#	Событие	Сумма	Нарастающим итогом
1	Подписание договора	1 300 000 ₽	1 300 000 ₽
2	Демо MVP (неделя 4)	1 040 000 ₽	2 340 000 ₽
3	Демо Старта (неделя 8)	780 000 ₽	3 120 000 ₽
4	Демо Бизнеса (неделя 12)	780 000 ₽	3 900 000 ₽
5	Демо Премиума (неделя 16)	780 000 ₽	4 680 000 ₽
6	Финальная приёмка (неделя 18)	520 000 ₽	5 200 000 ₽

Пакет «Экосистема» (7 000 000 ₽)

#	Событие	Сумма	Нарастающим итогом
1	Подписание договора	1 750 000 ₽	1 750 000 ₽
2	Демо MVP (неделя 4)	1 050 000 ₽	2 800 000 ₽
3	Демо Старта (неделя 8)	1 050 000 ₽	3 850 000 ₽
4	Демо Бизнеса (неделя 12)	1 050 000 ₽	4 900 000 ₽
5	Демо Премиума (неделя 16)	1 050 000 ₽	5 950 000 ₽
6	Демо Экосистемы (неделя 22)	700 000 ₽	6 650 000 ₽
7	Финальная приёмка (неделя 24)	350 000 ₽	7 000 000 ₽

Дополнительные условия

Расчёты только в безналичной форме на расчётный счёт исполнителя
НДС: исполнитель работает на УСН (НДС не выделяется)
Опции и доработки оплачиваются отдельно по факту приёмки
Ежемесячный retainer (поддержка после запуска) — отдельный договор

25. Ежемесячные расходы

Что вы платите каждый месяц после запуска. Это расходы на инфраструктуру и поддержку, не зависят от выбранного пакета разработки.

Инфраструктура (платится напрямую провайдеру)

Конфигурация	Сервер + хранилище	LLM-расходы	Резерв на рост	Итого/мес
Пилот / Старт	~10 000 ₽	до 5 000 ₽	—	~12-15 тыс. ₽
Бизнес / Премиум	~18 000 ₽	8-15 000 ₽	—	~25-35 тыс. ₽
Экосистема	~30 000 ₽	15-30 000 ₽	до 10 000 ₽	~50-70 тыс. ₽

При росте нагрузки (например, расширение на другие направления, увеличение объёма заявок в 3-5 раз) расходы пропорционально вырастут. Цифры выше — для текущего скоупа Китай-Москва, 100-300 сделок/мес.

Поддержка от AiDevTeam (опционально)

После завершения пакета и истечения hyper-care периода (3-6 месяцев в зависимости от пакета) можно подключить ежемесячный retainer:

Уровень	Что входит	Стоимость/мес
Базовый	Мониторинг, исправление критических багов в течение 4 рабочих часов, ежемесячный отчёт	60 000 ₽
Стандартный	Базовый + до 10 часов доработок и оптимизаций в месяц	120 000 ₽
Премиум	Стандартный + до 20 часов в месяц + SLA 4 часа в любое время	200 000 ₽

Retainer необязателен — у вас есть инхаус-разработка, и при должной передаче знаний (входит в каждый пакет) ваша команда может поддерживать систему самостоятельно. Retainer мы рекомендуем только тем, кто хочет иметь специалистов под рукой без найма в штат.

Стоимость владения через 12 и 36 месяцев

Пакет	Внедрение	Инфра 12 мес	Стандартный retainer 12 мес	Итого 12 мес	Итого 36 мес
Пилот	1.1 М	0.18 М	0.72 М (опционально)	1.28-2.0 М	1.7-3.6 М
Бизнес	3.5 М	0.36 М	1.44 М (опционально)	3.86-5.3 М	4.6-8.1 М
Экосистема	7.0 М	0.72 М	1.44 М (опционально)	7.72-9.16 М	9.2-12.4 М

26. Риски и митигация

Открыто фиксируем основные риски проекта и планы по их снижению.

Риск	Влияние	Митигация
Точность извлечения данных Парсером ниже целевых 85% на ваших реальных заявках	Среднее	На первом спринте калибровка на 50 ваших реальных заявках; промпт настраивается итеративно
API одного из подрядчиков (Логисмарт) недоступен или нестабилен	Среднее	Fallback на email-парсинг + retry с экспоненциальным backoff + алерты
Изменения регуляторики ЭДО до 01.09.2026	Низкое	Мониторим официальные источники, гибкая интеграция с API Контур.Логистика
Подрядчики не отвечают на email-запросы или отвечают медленно	Среднее (бизнес-процесс)	Дашборд по подрядчикам показывает «молчунов»; рекомендации по перераспределению нагрузки
LLM-провайдер становится недоступным (санкции, тарифы)	Среднее	Архитектура с возможностью переключения между провайдерами; готовность к локальным моделям GigaChat/YandexGPT
Ваша команда не успевает дать обратную связь в спринте	Низкое	Чёткий процесс приёмки с дедлайнами; в случае задержки спринт продлевается без штрафа
Расширение скоупа в процессе (например, добавить новые типы грузов)	Среднее	Change Request процедура с переоценкой по часам
Потеря данных при сбое инфраструктуры	Низкое	Ежедневные бэкапы, тестирование процедуры восстановления
Эскалации зависают, потому что не назначены ответственные	Среднее	На первом спринте определяем матрицу эскалаций (роли + люди + критерии)
Сложности с КЭП и подключением Диадок API	Среднее	Техническая встреча с вашим ИТ + Контур-инженерами на 2-3 неделе проекта

Приоритизация рисков

Приоритет	Риски	Митигация в первую очередь
Высокий (среднее влияние × средне-высокая вероятность)	Точность Парсера, Молчание подрядчиков, Сложности с КЭП Диадок	Калибровка на реальных данных в Sprint 1, дашборд по подрядчикам, ранняя техвстреча с Контур-инженерами
Средний	API Логисмарта нестабилен, Расширение скоупа, Недоступность LLM	Fallback и retry, Change Request процедура, гибкая архитектура с переключением провайдеров
Низкий	Изменения регуляторики, Потеря данных, Задержки обратной связи	Мониторинг источников, ежедневные бэкапы, гибкие сроки спринтов

27. Гарантии

Соответствие ТЗ. Каждый пакет принимается по чек-листу критериев приёмки. Если что-то из обещанного не работает — мы доводим до рабочего состояния без дополнительной оплаты.
Гарантия на код 12 месяцев. В течение года после финальной приёмки исправляем все технические баги в нашем коде бесплатно.
Hyper-care период. В пакетах от «Премиума» — 3 месяца, в «Экосистеме» — 6 месяцев активной поддержки после запуска (выделенный инженер на оперативные правки).
Документация. Передаём полный пакет: архитектурная документация, API reference, runbook для администратора, пользовательские инструкции.
Передача знаний. В каждом пакете предусмотрены сессии обучения для вашей команды (1-3 сессии в зависимости от пакета).
Open code. Весь исходный код принадлежит вам. Никаких vendor lock-in, ваша команда может развивать систему самостоятельно.
Политика данных. Ваши данные — ваши. Мы не используем их для обучения сторонних моделей, не передаём третьим сторонам.

28. Требования к клиенту

Что нам нужно от вашей стороны для успешного запуска. Запрашиваем по мере необходимости в спринтах.

#	Что нужно	Когда	От кого
1	Доступ к техническому email-ящику (IMAP + SMTP)	Sprint 1	ИТ-администратор
2	50+ примеров реальных заявок (анонимизированных при необходимости)	Sprint 1	Клиентский сервис
3	Существующие шаблоны КП и договоров (Word)	Sprint 1	Юрист / коммерция
4	Реквизиты компании для генерации документов	Sprint 1	Бухгалтерия
5	Список 10-20 ключевых подрядчиков с контактами	Sprint 3	Логистика
6	Доступ к API Логисмарта (для «Экосистемы»)	Sprint 5	Логистика + ИТ
7	Доступ к API Диадока (логин, API-ключ, КЭП организации) (для «Премиума+»)	Sprint 5	Бухгалтерия + ИТ
8	Доступ к 1С (для «Экосистемы») — желательно тестовый контур	Sprint 7	ИТ
9	Назначение ответственного за приёмку и регулярную обратную связь	До старта	Руководство
10	Регистрация в реестре ГосЛог (для готовности к ЭТрН)	До 30 апреля 2026	Юрист (срок продлён регулятором)

29. Что не входит

Чтобы избежать недопонимания — что мы НЕ делаем в рамках этих пакетов.

Юридические услуги. Мы не разрабатываем шаблоны КП и договоров с юридической экспертизой. Если у вас нет шаблонов — это отдельная услуга, оценивается по факту.
Регистрация в реестре ГосЛог и в ГИС ЭПД. Это юридические процедуры, выполняются клиентом самостоятельно или с юристом.
Получение и продление КЭП организации. Делает клиент через УЦ Контур или другой удостоверяющий центр.
Разработка нового модуля для 1С. Мы используем существующие механизмы (HTTP-сервис в расширении конфигурации) или работаем с тем, что есть. Глубокая доработка 1С — это отдельная компетенция.
Замена существующих систем (1С, WMS, портал SRDL). Мы интегрируемся, не заменяем.
Автоматизация бизнес-процессов вне сделочного цикла. HR, склад, бухгалтерия как процессы вне сделок — не входит.
Маркетинговое продвижение нового портала клиентам Loglab. Если потребуется — отдельная услуга.
Обучение клиентов Loglab пользоваться кабинетом. Мы делаем UX интуитивным; обучение конечных клиентов — задача клиентского сервиса Loglab.
Инфраструктурные расходы. Сервер, хранилище, лицензии — оплачиваются клиентом напрямую провайдеру.
Локализация на другие языки. Опционально (О9).

30. Открытые вопросы

То, что нужно прояснить на первом спринте. Эти вопросы не блокируют старт работ, но определяют детали реализации.

Q1. Объём заявок: 100-300 — это весь поток или только мультимодал Китай-Москва?

Контекст: на сайте Loglab указано 70+ складов и работа с крупными корпоративными клиентами. Возможно, общий поток сделок значительно больше, а 100-300 — только узкий сегмент мультимодал Китай-Москва.

Варианты:

A) Это вся компания — тогда инфра рассчитана с большим запасом
B) Это только мультимодал Китай-Москва — обсудим расширение на другие направления как опции/Phase 2
C) Это пилотный сегмент, дальше планируется расширение — заложим архитектурный задел

Q2. Источник правды по подрядчикам — Excel/Notion или интегрируемся с собственным портфелем подрядчиков?

Варианты:

A) Заводим базу подрядчиков в новой системе с нуля
B) Импортируем из существующего Excel/CRM
C) Интегрируемся с системой клиента (например, с порталом SRDL)

Q3. Кто принимает решения по эскалациям и в каких случаях?

Контекст: для human-in-the-loop важна чёткая матрица эскалаций.

Варианты для обсуждения:

Сделки на сумму >X ₽ — эскалация старшему логисту
Нестандартный маршрут (нет в базе) — эскалация старшему логисту
Молчание подрядчиков >24 часа — эскалация менеджеру
Подписание Диадок задержано >48 часов — эскалация коммерческому директору

Q4. Логисмарт — какая именно версия и какой API доступен?

Контекст: на рынке несколько систем с похожим названием. Нужно подтверждение от вашего ИТ или поставщика.

Q5. Шаблоны КП и договоров — есть, нужно адаптировать, или будем делать с нуля?

Контекст: влияет на скоуп пакета «Бизнес». Если шаблонов нет — добавим разработку как опцию (~30-60 часов).

Q6. Каналы уведомлений клиентам — email достаточно или нужны Telegram, SMS, WhatsApp?

Контекст: в «Премиуме» предусмотрен email + Telegram. Если нужны другие — обсудим как опцию.

31. Перспективы развития

Куда система может расти после успешного запуска. Это не обещание, а карта возможностей.

Phase 2 (через 6-12 месяцев после запуска MVP)

Расширение на новые направления: не только Китай-Москва, но и другие маршруты (импорт из Турции, экспорт в СНГ, внутренние мультимодальные)
Расширение типов грузов: не только мультимодальные сборные, но FTL, LCL, рефрижераторы, негабарит
Голосовой канал заявок (опция О3): клиенты могут звонить и автоматически получать обработанную заявку
Мобильное приложение менеджера (опция О6): работа со сделками с любого устройства
OCR для сканированных документов (опция О1): автоматическая обработка сканов накладных, инвойсов, packing lists
Интеграция с собственным порталом SRDL (опция О4): двусторонний обмен с существующим клиентским кабинетом

Phase 3 (через 12-24 месяцев)

Predictive analytics: прогноз оптимальной даты отправки на основе исторических данных по пробкам на погранпереходах
AI-консультант для клиентов в портале: «спросите у Loglab» в чате внутри кабинета
Автоматическая работа с маркировкой («Честный знак») (опция О7)
A/B-тестирование промптов (опция О8): автоматический подбор лучших формулировок для писем
Расширенная мультиязычность (опция О9): прямая работа с китайскими подрядчиками

Phase 4 (стратегическая перспектива)

Marketplace-позиционирование: платформа становится продуктом, который Loglab продаёт другим экспедиторам как SaaS
Интеграция с государственными системами (ГИС ЭПД, ФТС ЕАИС таможни) для автоматизации деклараций
Цифровой двойник логистической операции: прогнозы, симуляции, оптимизация
Smart contracts: автоматизация расчётов между сторонами на основе подписания ЭТрН

32. Глоссарий

Термин	Значение
3PL	Third-Party Logistics — провайдер логистических услуг для бизнеса
Агент	Специализированный программный компонент, выполняющий определённый шаг бизнес-процесса с использованием LLM
Бонус на разработку	Кредит на будущие доработки, входит в верхние пакеты
CRM	Customer Relationship Management — система управления клиентами
EDI	Electronic Data Interchange — электронный обмен данными
Эскалация	Передача сложного кейса старшему сотруднику для решения
ЭДО	Электронный документооборот
ЭКП / КЭП	Квалифицированная электронная подпись организации
ЭТрН	Электронная транспортная накладная
ГИС ЭПД	Государственная информационная система электронных перевозочных документов
HITL	Human-in-the-loop — паттерн, где человек подтверждает ключевые решения, агенты их подготавливают
Hyper-care	Период интенсивной поддержки сразу после запуска (3-6 месяцев)
Incoterms	Международные правила толкования торговых терминов (FOB, CIF, EXW и т.д.)
LangGraph	Фреймворк для построения мультиагентных систем с поддержкой состояний и прерываний
LLM	Large Language Model — большая языковая модель, основа агентов
MVP	Minimum Viable Product — минимальный жизнеспособный продукт
OCR	Optical Character Recognition — распознавание текста на изображениях
Оркестратор	Компонент, управляющий запуском и взаимодействием агентов
ПДЗ	Просроченная дебиторская задолженность
RAG	Retrieval-Augmented Generation — обогащение запросов к LLM данными из базы знаний
Retainer	Ежемесячная оплата за поддержку и развитие
RPO / RTO	Recovery Point Objective / Recovery Time Objective — целевая допустимая потеря данных и время восстановления
SLA	Service Level Agreement — соглашение об уровне сервиса
TMS	Transport Management System — система управления перевозками
УПД	Универсальный передаточный документ
WMS	Warehouse Management System — система управления складом

33. Следующие шаги

Конкретные действия, которые приведут к запуску проекта.

#	Шаг	Кто	Срок
1	Обсуждение этого предложения, ответы на вопросы	AiDevTeam + Loglab	1-2 рабочих дня после прочтения
2	Выбор пакета и при необходимости опций	Loglab	3-5 рабочих дней
3	Уточнение открытых вопросов из раздела 30	Loglab	до подписания договора
4	Подготовка договора (наш типовой шаблон fixed-price)	AiDevTeam	2 рабочих дня
5	Согласование и подписание договора	Обе стороны	3-5 рабочих дней
6	Внесение первого платежа	Loglab	по графику договора
7	Sprint 0 — kick-off, доступы, первые встречи	Обе стороны	2-3 рабочих дня
8	Старт работ (Sprint 1)	AiDevTeam	следующий понедельник

Самое быстрое реалистичное расписание: при подписании на следующей неделе старт работ возможен через 7-10 рабочих дней. MVP «Пилот» — через 6 недель после старта. Готовность ЭТрН (для «Премиума+») — через 18 недель, что даёт буфер в 3-4 недели до дедлайна 01.09.2026 при старте в начале мая.

Все оценки являются предварительными и будут уточнены в начале первого спринта после получения доступа к реальным данным и системам.

Предложение действительно 30 дней с даты подготовки.

Подготовлено командой AiDevTeam · 21 апреля 2026 г. · aidevteam.ru