Коммерческое предложение: Digital Concierge
Цифровая экосистема для масштабирования иммиграционного бизнеса VISA LIGHT
Версия: 1.0 Дата: 20 марта 2026 Клиент: Сергей Томас-Март, VISA LIGHT Подготовил: AiDevTeam
Содержание
Часть I: Коммерческое предложение
- О проекте
- Текущие процессы и боли
- Архитектура решения
- Пакеты услуг
- Сравнение пакетов
- Ядро системы
- Дополнительные опции
- Конфигурации и сроки
- Наша рекомендация
- Бизнес-выгоды (ROI)
Часть II: Техническое задание
- Границы MVP
- Компоненты системы
- Пользовательские сценарии
- Команда проекта
- Дорожная карта и план спринтов
- Предварительные исследования
- Стратегия тестирования
- Критерии приёмки
- Нефункциональные требования
Часть III: Коммерческие условия
- Как мы работаем
- Условия оплаты
- Ежемесячные расходы
- Риски и митигация
- Гарантии
- Требования к клиенту
- Что не входит
- Открытые вопросы
- Перспективы развития
- Глоссарий
- Следующие шаги
Главное
Ситуация
VISA LIGHT работает на рынке иммиграционных услуг более 10 лет и обладает активом, которого нет ни у одного конкурента — 14+ видеоотзывов российских знаменитостей: Ольга Бузова, Ксения Бородина, Мот, Виктория Боня, Анна Седакова. Но этот актив почти не работает: сайт visa-light.com имеет ноль индексации в Google — ни одна страница не видна в поиске. Все заявки обрабатывает лично Сергей, и при среднем времени ответа в несколько часов до 71% лидов теряется навсегда. Контент публикуется нерегулярно, хотя накоплен огромный архив видеоматериалов со звёздами.
Что вы получите
| # | Результат | Эффект |
|---|---|---|
| 1 | AI-бот отвечает за секунды, 24/7 | +391% к конверсии, 0 потерянных заявок |
| 2 | 40-50 единиц контента в неделю из 2 часов записи | Экономия 100 000+ руб/мес vs SMM-агентство |
| 3 | Сайт в топ Google с квизом и калькулятором | От 0 до сотен органических посетителей в месяц |
| 4 | Видео на китайском, арабском, английском | Выход на 3 новых рынка без найма переводчиков |
Четыре продукта -- одна стратегия
Мы предлагаем не набор разрозненных инструментов, а цифровую экосистему, где каждый элемент усиливает остальные: контент-завод генерирует поток аудитории, AI-квалификатор превращает аудиторию в лидов, сайт конвертирует лидов в клиентов, а мультиязычный дубляж масштабирует всю воронку на новые рынки.
Инвестиция
Мы предлагаем два формата реализации на выбор:
Вариант А — Максимальная скорость (полная оплата по этапам, крупные платежи):
| Конфигурация | Что вы получаете | Срок | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Пилот | AI-бот + автопостинг | 1 мес | 579 000 руб |
| Старт | + контент-завод | 2 мес | 1 130 000 руб |
| Бизнес | + сайт Next.js | 3.5 мес | 2 107 000 руб |
| Премиум | + AI-дубляж 3 языка | 5 мес | 2 872 000 руб |
Вариант Б — Комфортный бюджет (фиксированный платёж <= 300 000 руб/мес, растянутый срок):
| Конфигурация | Что вы получаете | Срок | Стоимость | Помесячно |
|---|---|---|---|---|
| Пилот | AI-бот + автопостинг | 2 мес | 579 000 руб | 290 000 руб/мес |
| Старт | + контент-завод | 4 мес | 1 130 000 руб | 283 000 руб/мес |
| Бизнес | + сайт Next.js | 8 мес | 2 107 000 руб | 263 000 руб/мес |
| Премиум | + AI-дубляж 3 языка | 10 мес | 2 872 000 руб | 287 000 руб/мес |
Стоимость одинакова в обоих вариантах — разница только в темпе. При варианте Б мы синхронизируем разработку с вашим графиком оплаты: каждый месяц — конкретный результат за конкретную сумму.
Мы рекомендуем пакет "Бизнес" (вариант Б) — при помесячной оплате 263 000 руб он укладывается в бюджет и решает критическую проблему нулевой индексации сайта.
Почему AiDevTeam
- AI-first подход: мы строим не просто сайт или бота, а AI-экосистему, где каждый компонент автоматизирован — от генерации контента до квалификации лидов
- Знание иммиграционной ниши: мы провели глубокое исследование рынка, ваших конкурентов (Immigrant Invest, Astons, МКЦ Интерпресс) и нашли конкретные точки, где VISA LIGHT может обойти каждого из них
- Прозрачность: в этом документе указана стоимость каждого часа каждого специалиста — вы видите, за что платите
- Гибкий формат оплаты: фиксированные пакеты с возможностью помесячной оплаты в комфортном темпе
Как читать этот документ
| Раздел | Для кого | Что узнаете |
|---|---|---|
| Часть I (разделы 1-10) | Для принятия решения | Что мы предлагаем, сколько стоит, какой ROI |
| Часть II (разделы 11-19) | Для технической команды | Как устроена система, сценарии, тесты |
| Часть III (разделы 20-30) | Для согласования условий | Оплата, гарантии, риски, следующие шаги |
1. О проекте
Digital Concierge — проект цифровой трансформации иммиграционного бизнеса VISA LIGHT. Мы создаём экосистему из четырёх взаимосвязанных продуктов:
- AI-квалификатор лидов — чат-бот в Telegram и Instagram, который мгновенно отвечает на заявки, квалифицирует их по 7 параметрам (страна, тип визы, бюджет, срочность) и маршрутизирует горячих клиентов лично Сергею
- Контент-завод — система автоматизированного производства и публикации контента в 8 социальных сетей (Instagram, Telegram, YouTube, TikTok, VK, Rutube, Likee, Max/Дзен) для двух аккаунтов: личного бренда Сергея и бизнес-аккаунта VISA LIGHT
- Конверсионный сайт — новый сайт на Next.js с мультиязычностью (RU/EN), квизом подбора программы, калькулятором стоимости иммиграции, блогом и SEO-оптимизацией
- AI-дубляж — автоматический перевод видеоконтента на китайский, арабский и английский языки с сохранением голоса Сергея и синхронизацией губ
Клиент: Сергей Викторович Томас-Март — основатель VISA LIGHT, певец (Tomas Mart), публичная личность с уникальной базой отзывов знаменитостей. Как он сам говорит: «Хочу прокачать и вывести на новый уровень все сферы моего интереса».
Компания: VISA LIGHT (visa-light.com) — визы, ВНЖ, гражданства, загранпаспорта. 15+ стран, 10+ лет на рынке. Услуги от шенгенских виз до гражданства за инвестиции. Уникальное позиционирование — премиальный сервис с поддержкой знаменитостей.
2. Текущие процессы и боли
| Проблема (из аудита) | Влияние на бизнес | Решение |
|---|---|---|
| «Несколько человек написали — я забыл ответить, потерял» | До 71% лидов теряются при ручной обработке. При среднем чеке 150 000 руб это сотни тысяч упущенной выручки в месяц | AI-квалификатор отвечает за секунды, 24/7, ни одна заявка не теряется |
| «Я всех обрабатываю сам, мне пишут в Telegram» | Бутылочное горлышко — весь бизнес завязан на одном человеке. Сергей не масштабируется | Бот берёт на себя 70% стандартных вопросов, Сергей получает только горячих клиентов |
| «Хочу 5 роликов в день в 8 соцсетей, есть монтажёр на 3 ролика» | Даже 3 ролика/день в 8 сетей = 24 публикации. Вручную это full-time работа SMM-менеджера за 100-150К/мес | Контент-завод: 2 часа записи → 40-50 единиц контента автоматически |
| «Сайт недоделан, нужно его доделать» | visa-light.com имеет 0 индексации в Google. Нет HTTPS. Нет блога, нет квиза, нет цен. Сайт невидим для поиска | Новый сайт на Next.js с SEO, квизом, калькулятором, блогом |
| «Хочу выходить на китайский и арабский рынок» | Языковой барьер блокирует доступ к рынкам с высоким спросом на иммиграционные услуги | AI-дубляж видео: Сергей «говорит» на 3 языках, lip-sync |
| «У меня есть Бузова, Бородина, все знаменитости» | 14+ видеоотзывов звёзд — уникальный актив. Но они спрятаны за иконками на Tilda-сайте, нет текстовых цитат, нет расшаривания | Встраиваем видео на сайт, нарезаем на shorts, используем в контент-заводе |
| «Нет нормального сайта на английском» | Иностранные клиенты не могут получить информацию об услугах | Мультиязычный сайт (RU/EN, в перспективе CN/AR) |
3. Архитектура решения
flowchart TB
subgraph Content["Контент-завод"]
REC["Запись видео"]
AI_GEN["AI-генерация"]
POST["Автопостинг 8 сетей"]
end
subgraph Lead["AI-квалификатор"]
TG["Telegram"]
IG["Instagram"]
BOT["Salebot + AI"]
SCORE["Scoring-модель"]
end
subgraph Site["Сайт Next.js"]
QUIZ["Квиз"]
CALC["Калькулятор"]
BLOG["Блог + SEO"]
end
subgraph Dub["AI-дубляж"]
HEYGEN["HeyGen"]
CN["Китайский"]
AR["Арабский"]
EN["Английский"]
end
REC --> AI_GEN --> POST
POST --> TG
POST --> IG
TG --> BOT
IG --> BOT
Site --> BOT
BOT --> SCORE
SCORE -->|Горячий| SERGEY["Сергей"]
SCORE -->|Тёплый| NURTURE["Nurture-цепочка"]
SCORE -->|Холодный| FAQ["FAQ + контент"]
REC --> HEYGEN
HEYGEN --> CN
HEYGEN --> AR
HEYGEN --> EN
style Content fill:#14532d,stroke:#22c55e
style Lead fill:#172554,stroke:#3b82f6
style Site fill:#78350f,stroke:#f59e0b
style Dub fill:#3b0764,stroke:#a855f7
Как это работает:
- Сергей записывает 3-4 видео раз в неделю (20 минут работы). Это единственное, что нельзя автоматизировать — «говорящая голова» критична для доверия в юридической нише
- AI-контент-завод нарезает видео на 10-15 единиц контента, генерирует тексты, адаптирует под каждую платформу и публикует в 8 соцсетей по расписанию — для личного бренда Сергея и бизнес-аккаунта VISA LIGHT
- AI-квалификатор перехватывает входящие заявки из Telegram и Instagram, задаёт 6-7 квалифицирующих вопросов, оценивает лид по 100-балльной шкале и маршрутизирует: горячие → push-уведомление Сергею, тёплые → контент + запись на консультацию, холодные → информация + реактивация через 3-7 дней
- Сайт привлекает органический трафик из Google, конвертирует через квиз и калькулятор, передаёт лидов в бота
- AI-дубляж (HeyGen) переводит контент на 3 языка с сохранением голоса и lip-sync, открывая доступ к новым рынкам
4. Пакеты услуг
4.1. Пакет "Пилот" -- Первый контакт
Ядро системы + минимальный набор для старта. Решает главную боль — потерю лидов.
| Модуль | Что входит | Критерий приёмки |
|---|---|---|
| AI-квалификатор (Telegram) | Бот с 6-7 квалифицирующими вопросами, scoring по 7 параметрам, push-уведомления горячих лидов Сергею | Бот отвечает на входящее за <= 5 сек, scoring корректен на 10 тестовых диалогах |
| AI-квалификатор (Instagram) | Подключение Instagram Direct к тому же боту | Сообщения из Instagram обрабатываются за <= 10 сек |
| Автопостинг (8 платформ) | Настройка Postmypost + Hooppy, шаблоны публикаций, расписание | Публикация в 8 сетей из одного интерфейса, задержка <= 5 мин |
| Аналитический дашборд | Метрики лидов (горячие/тёплые/холодные), конверсия, время ответа | Дашборд отображает данные за текущий день/неделю/месяц |
| Инфраструктура | Серверная среда, мониторинг, бэкапы | Uptime >= 99%, алерты при сбоях |
Кому подходит: быстрый старт за 4 недели. Перестаёте терять заявки, начинаете системный постинг.
Стоимость: 579 000 руб (290 000 руб/мес × 2) Срок: 2 месяца
4.2. Пакет "Старт" -- Контент-машина
Включает всё из "Пилота" +
| Модуль | Что входит | Критерий приёмки |
|---|---|---|
| Контент-завод | AI-генерация текстов для постов, контент-план на месяц, адаптация под 8 платформ | AI генерирует 10 вариантов постов из 1 видео, тексты соответствуют tone of voice |
| Кросс-постинг личный/бизнес | Автоматическая адаптация контента для аккаунта Сергея и VISA LIGHT | 1 единица контента → 2 адаптированные версии (личный/бизнес) |
| Расширенный квалификатор | LLM API для нетипичных вопросов, обработка свободного текста | Бот корректно отвечает на 80% нестандартных вопросов |
| Nurture-цепочки | Автоматические серии сообщений для тёплых и холодных лидов | Цепочка из 3-5 сообщений запускается автоматически |
| Аналитика соцсетей | Интеграция LiveDune: охваты, вовлечённость, рост подписчиков | Еженедельный отчёт с метриками по всем 8 платформам |
Бонусы (бесплатно):
- Миграция существующих контактов и заявок в систему (обычно ~55 000 руб)
- 4 шаблона контент-плана по категориям: экспертный, личный, продающий, вовлекающий (обычно ~42 000 руб)
Общая стоимость бонусов: ~97 000 руб
Стоимость: 1 130 000 руб (283 000 руб/мес × 4) Срок: 4 месяца
4.3. Пакет "Бизнес" -- Цифровое присутствие
Включает всё из "Старта" +
| Модуль | Что входит | Критерий приёмки |
|---|---|---|
| Сайт Next.js (RU + EN) | Мультиязычный сайт с SSR/SSG, адаптивный дизайн, тёмная премиальная эстетика | Lighthouse score >= 90, корректное отображение на мобильных |
| Квиз «Подберём программу» | Пошаговый опросник (бюджет, страна, тип услуги, сроки, семья) с персонализированным результатом | Квиз из 5-7 шагов, конверсия прохождения >= 60% |
| Калькулятор стоимости | Интерактивный расчёт по составу семьи, стране, типу программы | Расчёт для 10+ стран и 3 типов услуг (виза, ВНЖ, гражданство) |
| Блог с SEO | 30+ страниц контента на 2 языках, schema markup, sitemap | Индексация в Google за <= 4 недели после запуска |
| Страницы стран | Отдельная страница для каждой программы (15+ стран) с ценами и процедурой | Каждая страница содержит: описание, цены, сроки, документы, CTA |
| Интеграция бота на сайт | Виджет чат-бота на каждой странице сайта | Виджет загружается за <= 2 сек, переход в Telegram за 1 клик |
| Видеоотзывы знаменитостей | Встраивание видео на сайт + текстовые цитаты + возможность расшаривания | 14+ видео отображаются корректно на десктопе и мобильных |
Бонусы (бесплатно):
- Все бонусы из "Старта" +
- SEO-аудит 5 ключевых конкурентов с рекомендациями (обычно ~73 000 руб)
- Обучение команды работе с CMS и контент-заводом — 2 сессии по 2 часа (обычно ~61 000 руб)
Общая стоимость бонусов: ~230 000 руб (бонусы ~174 000 руб + скидка 56 000 руб)
Стоимость: 2 107 000 руб 2 163 000 руб (скидка 5% на "Старт")
Срок: 8 месяцев (263 000 руб/мес)
4.4. Пакет "Премиум" -- Глобальный охват
Включает всё из "Бизнеса" +
| Модуль | Что входит | Критерий приёмки |
|---|---|---|
| AI-дубляж (HeyGen) | Автоматический перевод видео на CN/AR/EN с voice cloning и lip-sync | Дубляж 60-сек видео за <= 10 мин, lip-sync визуально корректен |
| RAG база знаний | Векторная база по иммиграционным программам 50+ стран, автоматические ответы на 70% вопросов | Бот даёт корректный ответ на 8 из 10 тестовых вопросов по любой стране |
| Мультиязычный сайт | Добавление китайской и арабской версий сайта (RTL-поддержка для арабского) | Все страницы доступны на 4 языках, RTL-вёрстка корректна |
| Система сбора отзывов | Автоматический запрос отзыва после оказания услуги, публикация на сайте и в Google Maps | Запрос отправляется через 3 дня после завершения, форма <= 2 мин на заполнение |
Бонусы (бесплатно):
- Все бонусы из "Бизнеса" +
- Стратегическая сессия по позиционированию на CN/AR рынках — 3 часа с AI-архитектором (обычно ~91 000 руб)
- Priority-поддержка 3 месяца: ответ на запросы за <= 4 часа в рабочее время (обычно ~169 000 руб)
Общая стоимость бонусов: ~588 000 руб (бонусы ~436 000 руб + скидка 152 000 руб)
Бонус на будущую разработку: 194 000 руб на доработки и новые модули
- Действует 12 месяцев с момента запуска
- Покрывает не более 50% от суммы нового заказа
- Применяется к: новые модули, интеграции, кастомизации, расширения
Стоимость: 2 872 000 руб 3 024 000 руб (скидка 7% на "Бизнес")
Срок: 10 месяцев (287 000 руб/мес)
5. Сравнение пакетов
| Возможность | Пилот | Старт | Бизнес | Премиум |
|---|---|---|---|---|
| AI-квалификатор (Telegram + Instagram) | + | + | + | + |
| Scoring-модель (7 параметров) | + | + | + | + |
| Push-уведомления горячих лидов | + | + | + | + |
| Автопостинг в 8 соцсетей | + | + | + | + |
| Аналитический дашборд | + | + | + | + |
| Контент-завод (AI-генерация) | -- | + | + | + |
| Кросс-постинг личный/бизнес | -- | + | + | + |
| Расширенный AI (LLM API) | -- | + | + | + |
| Nurture-цепочки | -- | + | + | + |
| Аналитика соцсетей (LiveDune) | -- | + | + | + |
| Сайт Next.js (RU + EN) | -- | -- | + | + |
| Квиз «Подберём программу» | -- | -- | + | + |
| Калькулятор стоимости | -- | -- | + | + |
| Блог с SEO (30+ страниц) | -- | -- | + | + |
| Страницы стран (15+) | -- | -- | + | + |
| Видеоотзывы на сайте | -- | -- | + | + |
| AI-дубляж (CN/AR/EN) | -- | -- | -- | + |
| RAG база знаний (50+ стран) | -- | -- | -- | + |
| Мультиязычный сайт (4 языка) | -- | -- | -- | + |
| Система сбора отзывов | -- | -- | -- | + |
| Стоимость | 579 000 | 1 130 000 | 2 107 000 | 2 872 000 |
| Срок | 2 мес | 4 мес | 8 мес | 10 мес |
| Скидка | -- | -- | 5% | 7% |
| Бонусы | -- | ~97 000 | ~230 000 | ~588 000 |
6. Ядро системы
Ядро -- это фундамент, который входит в каждый пакет. Без него система не работает.
| # | Компонент | Описание |
|---|---|---|
| Я1 | Проектная инфраструктура | Docker, CI/CD, мониторинг, dev/staging среды, документация |
| Я2 | AI-квалификатор базовый | Salebot + Telegram + Instagram, 6-7 вопросов, scoring, push-уведомления |
| Я3 | Автопостинг (8 платформ) | Postmypost (7 сетей) + Hooppy (Likee), шаблоны, расписание |
| Я4 | Аналитический дашборд | Метрики лидов, контента, конверсий — единый интерфейс |
| Я5 | Деплой и запуск | Настройка серверов, обучение, 30 дней технической поддержки |
Минимальный пакет (Пилот) = Ядро + первичная настройка. Каждый следующий пакет расширяет ядро новыми модулями.
7. Дополнительные опции
Независимые модули -- можно добавить к любому пакету. Это возможности, которые выведут проект на новый уровень.
| # | Опция | Что даёт | Часы | Стоимость | Wow |
|---|---|---|---|---|---|
| О1 | Клиентский портал | Личный кабинет: клиент видит статус дела, загружает документы, получает уведомления | 60 | 187 000 руб | Ни один конкурент не предлагает — вы станете первыми |
| О2 | Интеграция с amoCRM | Лиды автоматически попадают в CRM с полным профилем и scoring | 33 | 100 000 руб | Менеджер видит всю историю клиента ещё до звонка |
| О3 | AI-нарезка видео | Длинное интервью → 10-15 коротких роликов для TikTok/Reels автоматически | 42 | 128 000 руб | Архив видео со звёздами превращается в месяцы контента |
| О4 | Автосбор отзывов | Запрос отзыва после услуги + публикация на сайте и Google Maps | 27 | 84 000 руб | Из 2 отзывов (2015 год) — к десяткам за месяцы |
| О5 | Self-hosted AI-дубляж | Замена HeyGen на собственный сервер: экономия 10x на дубляже | 88 | 300 000 руб | 3 500 руб/мес вместо 45 000 руб/мес за HeyGen |
8. Конфигурации и сроки
Пакеты можно комбинировать с опциями. Ниже — популярные конфигурации:
| Конфигурация | Пакет | Опции | Срок | Стоимость |
|---|---|---|---|---|
| Быстрый старт | Пилот | -- | 2 мес | 579 000 руб |
| Пилот + CRM | Пилот | О2 (amoCRM) | 2 мес | 679 000 руб |
| Контент-машина | Старт | О3 (нарезка видео) | 4 мес | 1 258 000 руб |
| Полный digital | Бизнес | О2 + О4 | 8 мес | 2 291 000 руб |
| Рекомендуемая | Бизнес | О2 + О3 | 8 мес | 2 335 000 руб |
| Глобальный + экономия | Премиум | О5 (self-hosted вместо HeyGen) | 10 мес | 3 172 000 руб |
| Максимум | Премиум | О1 + О2 + О3 + О4 | 11 мес | 3 371 000 руб |
Два формата реализации
Вариант А — Максимальная скорость. Оплата крупными траншами по готовности этапов. Команда работает в полную мощность, результат быстрее.
| Пакет | Стоимость | Срок | Мин. платёж |
|---|---|---|---|
| Пилот | 579 000 руб | 1 мес | 579 000 руб |
| Старт | 1 130 000 руб | 2 мес | ~565 000 руб |
| Бизнес | 2 107 000 руб | 3.5 мес | ~602 000 руб |
| Премиум | 2 872 000 руб | 5 мес | ~574 000 руб |
Вариант Б — Комфортный бюджет (<= 300 000 руб/мес). Разработка синхронизирована с графиком оплаты. Каждый месяц — фиксированный платёж и конкретный результат.
| Пакет | Стоимость | Срок | Платёж/мес |
|---|---|---|---|
| Пилот | 579 000 руб | 2 мес | 290 000 руб |
| Старт | 1 130 000 руб | 4 мес | 283 000 руб |
| Бизнес | 2 107 000 руб | 8 мес | 263 000 руб |
| Премиум | 2 872 000 руб | 10 мес | 287 000 руб |
Стоимость одинакова — разница только в темпе. Детальный график платежей для варианта Б — в разделе 21.
9. Наша рекомендация
Для вашей ситуации мы рекомендуем пакет "Бизнес" + опции О2 (amoCRM) и О3 (AI-нарезка видео):
- Решает критическую проблему: ваш сайт сейчас невидим для Google — новый сайт на Next.js с SEO начнёт привлекать органический трафик, который сейчас уходит к конкурентам (Immigrant Invest, МКЦ Интерпресс, Astons)
- Квиз и калькулятор: ни один из ваших конкурентов (включая Henley & Partners) не использует интерактивные инструменты подбора — это доказанный способ увеличить конверсию в 2-3 раза
- Контент-завод решает вопрос масштаба: 2 часа записи в неделю → 40-50 публикаций в 8 соцсетей. Без найма SMM-менеджера за 100-150К/мес
- Помесячная оплата 263 000 руб — укладывается в ваш бюджет
- AI-дубляж можно добавить позже как опцию, когда основная воронка заработает
AI-дубляж (Премиум) имеет смысл подключать после того, как основная воронка на русском языке стабильно генерирует лидов. Тогда дубляж масштабирует проверенную модель на новые рынки — а не создаёт контент «в пустоту».
10. Бизнес-выгоды (ROI)
Сценарий: пакет "Бизнес" (2 107 000 руб)
| # | Выгода | Расчёт |
|---|---|---|
| 1 | Захват потерянных лидов | Сейчас теряется до 71% заявок. При 30 обращениях/мес и среднем чеке ВНЖ 300 000 руб, даже 5 дополнительных клиентов в год = +1 500 000 руб выручки |
| 2 | Скорость ответа → конверсия | Ответ за 1 мин вместо часов даёт +391% к конверсии (Harvard Business Review). При тех же 30 лидах/мес конверсия растёт с ~3% до ~7% = +1 дополнительный клиент/мес |
| 3 | Органический трафик | Сейчас 0 посетителей из Google. SEO + блог 30+ страниц → через 4-6 мес от 200+ органических посетителей/мес. При конверсии квиза 5-8% = 10-15 дополнительных лидов/мес бесплатно |
| 4 | Экономия на SMM | Контент-завод за ~10 000 руб/мес (инструменты) вместо SMM-агентства за 60 000-150 000 руб/мес = экономия 600 000-1 680 000 руб/год |
| 5 | Знаменитости как конвертер | 14+ видеоотзывов звёзд, встроенных на сайт, нарезанных в shorts — уникальное конкурентное преимущество, которого нет ни у Astons, ни у Henley & Partners |
Окупаемость
| Метрика | Значение |
|---|---|
| Инвестиция (Бизнес) | 2 107 000 руб |
| Дополнительная выручка (прогноз, год 1) | 1 500 000 - 3 000 000 руб |
| Экономия на SMM (год 1) | 600 000 - 1 680 000 руб |
| Окупаемость | 6-9 месяцев |
| ROI за первый год | 110-240% |
Расчёт консервативный: не учитывает рост заявок при масштабировании контента и выход на новые рынки через AI-дубляж.
Часть II: Техническое задание
11. Границы MVP
Ядро (обязательно)
| # | Компонент | Зависимости |
|---|---|---|
| Я1 | Проектная инфраструктура | -- |
| Я2 | AI-квалификатор (Salebot) | Я1 |
| Я3 | Автопостинг (Postmypost + Hooppy) | Я1 |
| Я4 | Аналитический дашборд | Я2, Я3 |
| Я5 | Деплой и запуск | Я1-Я4 |
Модули по пакетам
| # | Модуль | Пакет | Зависит от |
|---|---|---|---|
| М1 | Контент-завод (AI-генерация) | Старт+ | Я3 |
| М2 | Кросс-постинг личный/бизнес | Старт+ | М1 |
| М3 | Расширенный AI (LLM API) | Старт+ | Я2 |
| М4 | Nurture-цепочки | Старт+ | Я2, М3 |
| М5 | Аналитика соцсетей (LiveDune) | Старт+ | Я3 |
| М6 | Сайт Next.js (RU + EN) | Бизнес+ | Я1 |
| М7 | Квиз + калькулятор | Бизнес+ | М6 |
| М8 | Блог + SEO (30+ страниц) | Бизнес+ | М6 |
| М9 | Страницы стран (15+) | Бизнес+ | М6 |
| М10 | Интеграция бота на сайт | Бизнес+ | Я2, М6 |
| М11 | AI-дубляж (HeyGen) | Премиум | Я1 |
| М12 | RAG база знаний | Премиум | М3 |
| М13 | Мультиязычный сайт (+CN, +AR) | Премиум | М6 |
| М14 | Система сбора отзывов | Премиум | М6 |
flowchart TB
subgraph core["Ядро"]
Y1["Я1: Инфраструктура"]
Y2["Я2: AI-квалификатор"]
Y3["Я3: Автопостинг"]
Y4["Я4: Дашборд"]
Y5["Я5: Деплой"]
end
subgraph start["Старт"]
M1["М1: Контент-завод"]
M3["М3: LLM API"]
M4["М4: Nurture"]
end
subgraph biz["Бизнес"]
M6["М6: Сайт Next.js"]
M7["М7: Квиз + Калькулятор"]
M8["М8: Блог + SEO"]
end
subgraph prem["Премиум"]
M11["М11: AI-дубляж"]
M12["М12: RAG база"]
M13["М13: 4 языка"]
end
Y1 --> Y2
Y1 --> Y3
Y2 --> Y4
Y3 --> Y4
Y3 --> M1
Y2 --> M3
M3 --> M4
Y1 --> M6
M6 --> M7
M6 --> M8
Y1 --> M11
M3 --> M12
style core fill:#14532d,stroke:#22c55e
style start fill:#172554,stroke:#3b82f6
style biz fill:#78350f,stroke:#f59e0b
style prem fill:#3b0764,stroke:#a855f7
12. Компоненты системы
12.1. AI-квалификатор лидов
Назначение: Мгновенная обработка входящих заявок из Telegram и Instagram Direct, квалификация по 7 параметрам, маршрутизация по трём веткам.
Технологии: Salebot (платформа) + LLM (обработка свободного текста) + Telegram Bot API + Instagram Graph API
Алгоритм работы:
flowchart TB
MSG["Входящее сообщение"] --> INTENT["Определение намерения"]
INTENT --> QUAL["6-7 вопросов"]
QUAL --> SCORE["Scoring (0-100)"]
SCORE -->|70-100| HOT["Горячий"]
SCORE -->|40-69| WARM["Тёплый"]
SCORE -->|0-39| COLD["Холодный"]
HOT --> PUSH["Push Сергею"]
WARM --> NURTURE["Nurture + запись"]
COLD --> FAQ_R["FAQ + реактивация"]
style HOT fill:#450a0a,stroke:#ef4444
style WARM fill:#78350f,stroke:#f59e0b
style COLD fill:#172554,stroke:#3b82f6
Scoring-модель (100 баллов):
| Фактор | Вес | Примеры |
|---|---|---|
| Бюджет | 25 | До 100К: 5 / 100-500К: 15 / 500К+: 25 |
| Срочность | 20 | «Изучаю»: 3 / 3-6 мес: 10 / ASAP: 20 |
| Ясность запроса | 15 | «Хочу уехать»: 3 / Конкретная виза: 15 |
| Страна | 10 | Нет предпочтений: 2 / Конкретная: 10 |
| Финансовая готовность | 10 | Копит: 4 / Есть средства: 10 |
| Семья | 10 | Один: 5 / С семьёй: 10 (выше чек) |
| Вовлечённость | 10 | Короткие ответы: 3 / Подробные + вопросы: 10 |
Пример диалога:
Бот: Здравствуйте! Я -- AI-консультант VISA LIGHT. Подскажу по визам, ВНЖ и гражданству в 15+ странах. Чем могу помочь?
Клиент: Хочу ВНЖ в Италии для семьи
Бот: Италия -- отличный выбор! Одна из самых популярных программ ВНЖ в Европе. Несколько вопросов, чтобы подобрать оптимальный вариант:
- Какой тип ВНЖ интересует? [Elective Residency / Инвестиции / Работа / Учёба]
Клиент: Инвестиции
Бот: Отлично! ВНЖ Италии через инвестиции -- от €250 000 в гособлигации или €500 000 в бизнес. В какие сроки планируете подавать? [В ближайший месяц / 1-3 мес / 3-6 мес / Пока изучаю]
12.2. Контент-завод
Назначение: Превращение 1-2 часов записи Сергея в 40-50 единиц контента для 8 соцсетей и 2 аккаунтов (личный + бизнес).
Технологии: Postmypost (7 сетей) + Hooppy (Likee) + LLM (генерация текстов) + n8n (оркестрация)
Конвейер контента:
| Этап | Вход | Выход | Автоматизация |
|---|---|---|---|
| Запись | Сергей перед камерой | 3-4 видео (5-10 мин каждое) | 0% |
| Нарезка | Длинное видео | 10-15 shorts (15-60 сек) | 80% |
| Генерация текстов | Тема + ключевые тезисы | Посты для каждой платформы | 90% |
| Адаптация | 1 пост | 2 версии (личный/бизнес) × 8 платформ | 95% |
| Публикация | Готовый контент | Публикации по расписанию | 100% |
| Аналитика | Метрики | Еженедельный отчёт | 100% |
Распределение контента:
| Платформа | Формат | Личный бренд | VISA LIGHT |
|---|---|---|---|
| Reels, Stories | Эмоции, бэкстейдж | Кейсы, CTA | |
| Telegram | Посты, голосовые | Экспертные заметки | Новости, FAQ |
| YouTube / Rutube | Длинные видео | Гайды, интервью | Разборы программ |
| TikTok / Likee | Shorts 15-60 сек | Лайфхаки, юмор | Быстрые факты |
| VK | Длинные тексты | Личные истории | Статьи, акции |
| Max/Дзен | Лонгриды | Аналитика | SEO-статьи |
12.3. Конверсионный сайт (Next.js)
Назначение: Привлечение органического трафика из Google, конвертация через интерактивные инструменты, мультиязычность.
Технологии: Next.js (SSR/SSG) + Headless CMS (Sanity) + i18n-routing + Vercel
Структура сайта:
flowchart TB
subgraph main["Главная"]
HERO["Hero + CTA"]
CELEB["Видео знаменитостей"]
SERVICES["Услуги"]
end
subgraph programs["Программы"]
VISA_P["Визы (15+ стран)"]
VNJ["ВНЖ (7+ стран)"]
CIT["Гражданство (6+ стран)"]
end
subgraph tools["Инструменты"]
QUIZ_T["Квиз"]
CALC_T["Калькулятор"]
BLOG_T["Блог (30+ стр)"]
end
subgraph convert["Конверсия"]
FORM["Запись"]
CHAT["Чат-бот"]
end
main --> programs
main --> tools
programs --> convert
tools --> convert
style main fill:#14532d,stroke:#22c55e
style programs fill:#172554,stroke:#3b82f6
style tools fill:#78350f,stroke:#f59e0b
style convert fill:#450a0a,stroke:#ef4444
Конверсионные элементы:
| Элемент | Что делает | Ожидаемая конверсия |
|---|---|---|
| Квиз «Подберём программу» | 5-7 шагов → персональная рекомендация | 8-15% |
| Калькулятор стоимости | Семья + страна + услуга → примерная цена | 5-10% |
| Видеоотзывы знаменитостей | Бузова, Бородина, Мот — встроенные, с цитатами | +30% доверие |
| Чат-бот виджет | Переход в Telegram-бота прямо с сайта | 3-5% |
| Страницы стран | Подробная информация + цены + CTA | 2-4% |
| Блог + FAQ | SEO-трафик → ответы → конверсия | 1-3% |
12.4. AI-дубляж (Премиум)
Назначение: Перевод видеоконтента на китайский, арабский и английский с сохранением голоса Сергея и синхронизацией губ.
Технологии: HeyGen (lip-sync + voice cloning) / ElevenLabs (audio-only для экономии)
Процесс дубляжа:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Исходный язык | Русский |
| Целевые языки | Мандарин, арабский (MSA), английский |
| Объём | 5 роликов/день × 60 сек × 3 языка = 450 мин/мес |
| Lip-sync | HeyGen (frame-by-frame, качество 8/10) |
| Voice cloning | HeyGen (качество 8/10) или ElevenLabs (9/10) |
| Стоимость | HeyGen ~$449/мес или ElevenLabs ~$330/мес (аудио) |
Ограничения: Мандарин — тональный язык, возможны незначительные погрешности lip-sync. Арабский — необходимо выбрать диалект (MSA для широкой аудитории, Gulf Arabic для ОАЭ). Рекомендуем тестировать каждую платформу на 2-3 роликах перед выбором.
13. Пользовательские сценарии
Сценарий 1: Горячий лид через Telegram
Как потенциальный клиент, я хочу быстро получить информацию о ВНЖ в конкретной стране, чтобы записаться на консультацию к специалисту.
| Шаг | Действие | Ожидаемый результат |
|---|---|---|
| 1 | Клиент пишет в Telegram VISA LIGHT | Бот отвечает за <= 5 сек, приветствие + меню |
| 2 | Выбирает «ВНЖ» → «Италия» → «Инвестиции» | Бот даёт краткую справку + задаёт вопрос о сроках |
| 3 | Отвечает «В ближайший месяц, семья из 4» | Scoring: 82/100 (горячий) |
| 4 | Бот предлагает записаться на консультацию | Слот в календаре + контактные данные |
| 5 | Сергей получает push: «Горячий лид: Иван, Италия, ВНЖ инвестиции, семья, ASAP» | Уведомление за <= 10 сек |
Сценарий 2: Контент из одного видео
Как владелец бизнеса, я хочу записать одно видео и получить контент на неделю, чтобы не тратить время на соцсети.
| Шаг | Действие | Ожидаемый результат |
|---|---|---|
| 1 | Сергей записывает 10-мин видео на тему «ВНЖ Португалии 2026» | Видео загружено в систему |
| 2 | AI нарезает на 8-10 shorts | Клипы по 15-60 сек с ключевыми моментами |
| 3 | AI генерирует тексты для каждой платформы | 16 постов (8 личный × 8 бизнес) |
| 4 | Контент публикуется по расписанию в течение 3-5 дней | Публикации в 8 соцсетях × 2 аккаунта |
| 5 | Аналитика показывает охваты и вовлечённость | Еженедельный отчёт |
Сценарий 3: Посетитель сайта → лид
Как человек, ищущий информацию об иммиграции, я хочу понять, какая программа мне подходит и сколько стоит, чтобы принять решение об обращении.
| Шаг | Действие | Ожидаемый результат |
|---|---|---|
| 1 | Клиент находит сайт через Google («ВНЖ Италии 2026») | Страница страны с описанием, ценами, сроками |
| 2 | Видит квиз «Подберём программу» | 5-7 шагов: страна, бюджет, сроки, семья |
| 3 | Получает персонализированный результат | «Вам подходит Elective Residency, ~€X, срок Y мес» |
| 4 | Нажимает «Записаться на бесплатную консультацию» | Форма с именем и телефоном → лид в Salebot |
| 5 | Сергей получает квалифицированный лид с данными квиза | Полный профиль: страна, программа, бюджет, семья |
Сценарий 4: Реактивация холодного лида
Как оператор системы, я хочу автоматически реактивировать тех, кто не записался на консультацию, чтобы не терять потенциальных клиентов.
| Шаг | Действие | Ожидаемый результат |
|---|---|---|
| 1 | Лид ответил на вопросы, но не записался (score < 40) | Статус: холодный |
| 2 | День 1: бот отправляет PDF-гайд «5 шагов к ВНЖ» | Лид получает ценный контент |
| 3 | День 3: кейс «Как семья получила ВНЖ за 3 месяца» | Социальное доказательство |
| 4 | День 7: «Изменились правила ВНЖ в Турции» | Триггерная реактивация по новостям |
| 5 | Лид реагирует → повторная квалификация | Обновлённый scoring, возможно — горячий |
Сценарий 5: AI-дубляж видео (Премиум)
Как владелец бизнеса, я хочу чтобы мои видео автоматически переводились на 3 языка, чтобы выходить на международные рынки.
| Шаг | Действие | Ожидаемый результат |
|---|---|---|
| 1 | Сергей загружает видео (60 сек, русский) | Видео в очереди на дубляж |
| 2 | HeyGen клонирует голос + lip-sync | 3 версии: CN, AR, EN (за <= 10 мин) |
| 3 | Ручная проверка качества (1-2 мин на ролик) | Визуальная и аудио проверка |
| 4 | Публикация в соответствующие каналы | Автопостинг с мета-тегами языка |
14. Команда проекта
Роли и ставки
| Роль | Основные задачи | Ставка |
|---|---|---|
| AI-архитектор / Tech Lead | Архитектура, scoring-модель, промпты, RAG, интеграция HeyGen | 3 630 руб/ч |
| Full-stack разработчик | Next.js сайт, дашборд, квиз, калькулятор, i18n | 3 025 руб/ч |
| AI/ML инженер | RAG-система, дубляж-пайплайн, векторные базы, fine-tuning | 3 025 руб/ч |
| Интеграционный инженер | Salebot, Postmypost, Hooppy, LiveDune, CRM, API | 2 640 руб/ч |
| UI/UX дизайнер | Дизайн сайта, адаптив, бренд-стилистика | 2 640 руб/ч |
| Контент-стратег / SEO | Контент-план, SEO-настройка, тексты блога | 2 200 руб/ч |
| QA-инженер | Тестирование бота, сайта, интеграций, кросс-платформенное | 2 200 руб/ч |
| Project Manager | Координация, отчёты, демо, коммуникация | 2 640 руб/ч |
Калькуляция стоимости по пакетам
| Статья | Пилот | Старт | Бизнес | Премиум |
|---|---|---|---|---|
| AI-архитектор (32 / 59 / 86 / 123 ч) | 116 160 | 214 170 | 312 180 | 446 490 |
| Full-stack (27 / 59 / 172 / 232 ч) | 81 675 | 178 475 | 520 300 | 701 800 |
| AI/ML инженер (-- / -- / -- / 59 ч) | -- | -- | -- | 178 475 |
| Интеграционный инженер (76 / 124 / 151 / 183 ч) | 200 640 | 327 360 | 398 640 | 483 120 |
| UI/UX дизайнер (-- / -- / 70 / 81 ч) | -- | -- | 184 800 | 213 840 |
| Контент-стратег / SEO (-- / 38 / 86 / 113 ч) | -- | 83 600 | 189 200 | 248 600 |
| QA (17 / 30 / 49 / 65 ч) | 37 400 | 66 000 | 107 800 | 143 000 |
| PM (22 / 35 / 49 / 59 ч) | 58 080 | 92 400 | 129 360 | 155 760 |
| Итого разработка | 493 955 | 962 005 | 1 842 280 | 2 571 085 |
| Непредвиденные (17%) | 85 045 | 167 995 | 320 720 | 452 915 |
| Итого без скидки | 579 000 | 1 130 000 | 2 163 000 | 3 024 000 |
| Скидка | -- | -- | 5% (−56 000) | 7% (−152 000) |
| Бонусы включены | -- | ~97 000 | ~230 000 | ~588 000 |
| Бонус на разработку | -- | -- | -- | 194 000 |
| ИТОГО | 579 000 | 1 130 000 | 2 107 000 | 2 872 000 |
Все часы включают буфер ×1.3 на скрытую работу: изучение API, итерации промптов, тестирование на реальных данных, коммуникацию с клиентом. Резерв 17% — проект включает 4 продуктовых направления с внешними API-зависимостями.
15. Дорожная карта и план спринтов
Пакет "Бизнес" (рекомендуемый) — 8 месяцев
gantt
title Дорожная карта: Digital Concierge (Бизнес)
dateFormat YYYY-MM-DD
excludes weekends
section Месяц 1
Инфраструктура и архитектура :a1, 2026-04-01, 10d
AI-квалификатор (Salebot) :a2, after a1, 10d
section Месяц 2
Автопостинг (8 платформ) :a3, after a2, 10d
Scoring + тестирование :a4, after a3, 10d
section Месяц 3
Контент-завод + AI :b1, after a4, 12d
Кросс-постинг + nurture :b2, after b1, 8d
section Месяц 4
UI/UX дизайн :c1, after b2, 15d
Утверждение макетов :c1a, after c1, 5d
section Месяц 5
Next.js разработка :c2, after c1a, 20d
section Месяц 6
Квиз + калькулятор :c3, after c2, 10d
Блог + SEO (30 стр) :c4, after c3, 10d
section Месяц 7
Интеграция и тестирование :d1, after c4, 10d
Деплой + обучение :d2, after d1, 5d
Ключевые милестоуны
| Месяц | Милестоун | Результат |
|---|---|---|
| 1 | AI-квалификатор работает в Telegram + Instagram | Бот отвечает за 5 сек, scoring работает |
| 2 | Автопостинг настроен во все 8 сетей | Первая публикация из одного интерфейса |
| 3 | Контент-завод: 1 видео → 16 постов | Конвейер работает, nurture-цепочки запущены |
| 4 | Дизайн сайта утверждён | Макеты в Figma, мобильная адаптация |
| 5 | Сайт на staging: основная разработка | Каркас сайта, страницы стран |
| 6 | Квиз + калькулятор + блог с SEO | Интерактивные инструменты работают |
| 7 | Боевой запуск: сайт + все интеграции | Финальная приёмка |
Платформенная экономика
| Параметр | Первый модуль | Следующие модули |
|---|---|---|
| Инфраструктура (Docker, CI/CD) | Создаётся с нуля | 0 руб -- уже есть |
| Salebot + интеграции | Создаётся с нуля | 0 руб -- переиспользуется |
| Дашборд аналитики | Создаётся с нуля | 0 руб -- расширяется |
| Бизнес-логика модуля | 100% | 100% |
| Итого стоимость модуля | 100% | 30-50% от аналогичного |
Вот почему пакет «Бизнес» выгоднее покупки «Пилот» + «Старт» + «Сайт» по отдельности: инфраструктура создаётся один раз.
16. Предварительные исследования
Перед началом разработки мы провели 5 глубоких исследований:
| # | Тема | Ключевой результат |
|---|---|---|
| 1 | Контент-завод: инструменты и рынок | Полный стек автоматизации обходится в 7-10К руб/мес (в 10-20 раз дешевле агентства). Hooppy -- единственная платформа с покрытием всех 8 соцсетей |
| 2 | AI-дубляж и мультиязычный контент | HeyGen лидирует по lip-sync ($449/мес за 450 мин). Self-hosted вариант -- $35/мес, но требует 2-8 недель настройки |
| 3 | AI-квалификатор лидов | Salebot -- оптимален для РФ (1 999 руб/мес, нативная amoCRM). Ответ за 1 мин = +391% конверсии. ROI 1 076-14 900% |
| 4 | Рынок иммиграции + сайт | 0 индексации visa-light.com в Google. Ни один конкурент не использует квизы/калькуляторы. Next.js оптимален для мультиязычного сайта |
| 5 | Профиль клиента | 14+ видеоотзывов знаменитостей -- уникальный актив. Всего 2 независимых отзыва (2015). Нет HTTPS, нет блога, нет цен на сайте |
Открытые вопросы, требующие валидации
| # | Вопрос | Когда решается |
|---|---|---|
| 1 | Точное количество обращений в месяц | До начала разработки (от клиента) |
| 2 | Доступ к видеоархиву (формат, объём) | Спринт 0 |
| 3 | Выбор CRM (amoCRM vs Битрикс24) | Спринт 0 |
| 4 | Диалект арабского (MSA vs Gulf) | До старта дубляжа (Премиум) |
| 5 | Наличие юридических текстов для RAG-базы | Спринт 3-4 (Премиум) |
17. Стратегия тестирования
| Уровень | Что тестируем | Критерий |
|---|---|---|
| Unit-тесты | Scoring-модель, генерация контента, расчёт калькулятора | Покрытие >= 70% |
| Интеграционные | Salebot ↔ Telegram, Postmypost → 8 сетей, бот ↔ сайт | Все интеграции отвечают за <= 10 сек |
| E2E-тесты | Полный путь: сообщение → квалификация → push Сергею | 10 тестовых сценариев проходят без ошибок |
| Accuracy (AI) | Качество ответов бота, релевантность scoring | Корректные ответы в 80%+ случаев на тестовом наборе из 50 диалогов |
| Performance | Время ответа бота, скорость сайта, Lighthouse | Бот <= 5 сек, Lighthouse >= 90 |
| Кросс-платформенные | Публикация во все 8 сетей, отображение на мобильных | Контент корректно отображается на всех платформах |
Конкретные тесты
| Тест | Описание | Ожидаемый результат |
|---|---|---|
| T1: Scoring accuracy | 20 тестовых диалогов с разными профилями | Совпадение с ручной оценкой в 18+ из 20 |
| T2: Speed of response | 100 одновременных сообщений боту | Все ответы за <= 5 сек |
| T3: Cross-post delivery | 1 пост → публикация во все 8 сетей | Все 8 публикаций появляются за <= 10 мин |
| T4: Quiz completion | 50 тестовых прохождений квиза | Конверсия (начал → завершил) >= 60% |
| T5: Mobile rendering | Сайт на 5 устройствах (iPhone, Android, iPad) | Все элементы отображаются корректно |
| T6: SEO audit | Lighthouse, PageSpeed, schema validation | Score >= 90, все schema валидны |
18. Критерии приёмки
По модулям
| Модуль | Критерий | Метод проверки |
|---|---|---|
| AI-квалификатор | Бот отвечает за <= 5 сек, scoring корректен на 18/20 тестовых диалогов | Ручное тестирование 20 диалогов |
| Автопостинг | Публикация в 8 сетей из одного интерфейса за <= 10 мин | Тестовая публикация во все сети |
| Контент-завод | 1 видео → >= 8 единиц контента для 2 аккаунтов | Демо конвейера на реальном видео |
| Сайт | Lighthouse >= 90, индексация Google за <= 4 нед, квиз работает | Lighthouse audit + Google Search Console |
| AI-дубляж | 60-сек видео дублируется за <= 10 мин, lip-sync визуально корректен | Ручная проверка 5 тестовых роликов |
| RAG база | Корректные ответы на 8/10 вопросов по любой стране из топ-10 | Тестирование на наборе из 50 вопросов |
Общие критерии
| Критерий | Порог |
|---|---|
| Все интеграции работают в production | Да/Нет |
| Документация передана | README + инструкция для команды |
| Обучение проведено | 2 сессии × 2 часа (записаны) |
| 30 дней поддержки стартовали | С даты финальной приёмки |
19. Нефункциональные требования
| # | Параметр | Порог |
|---|---|---|
| N1 | Время ответа бота (p95) | <= 5 секунд |
| N2 | Доступность (uptime) | >= 99% за неделю |
| N3 | Время загрузки сайта (LCP) | <= 2.5 секунд |
| N4 | Lighthouse Performance | >= 90 |
| N5 | Lighthouse Accessibility | >= 90 |
| N6 | Одновременные диалоги бота | >= 20 |
| N7 | Покрытие unit-тестами | >= 70% (Next.js) |
| N8 | Время публикации в 8 сетей | <= 10 минут |
| N9 | Backup данных | Ежедневно, хранение 30 дней |
| N10 | SSL/HTTPS | Обязательно на всех доменах |
Часть III: Коммерческие условия
20. Как мы работаем
| Активность | Частота | Формат |
|---|---|---|
| Демо спринта | Каждые 2 недели | Видеозвонок + демонстрация на staging |
| Еженедельный sync | 1 раз в неделю (30 мин) | Статус, блокеры, решения |
| Доступ к staging | Постоянный | URL staging-сервера (с 1-й недели) |
| Канал связи | Постоянный | Telegram-группа |
| Приёмка результатов | По завершении этапа | Демо + чеклист приёмки |
Управление изменениями: Изменения к ТЗ оформляются через Change Request -- команда оценивает влияние на сроки и бюджет, обе стороны согласуют.
21. Условия оплаты
Каждый платёж привязан к конкретному результату и не превышает 300 000 руб/мес. Темп разработки синхронизирован с графиком оплаты — мы реализуем ровно тот объём, который оплачен в текущем месяце.
Пакет "Пилот" (579 000 руб — 2 месяца)
| Мес | Событие | Оплата | Итого |
|---|---|---|---|
| 1 | Старт работ + AI-квалификатор | 290 000 руб | 290 000 руб |
| 2 | Автопостинг + финальная приёмка | 289 000 руб | 579 000 руб |
Пакет "Старт" (1 130 000 руб — 4 месяца)
| Мес | Событие | Оплата | Итого |
|---|---|---|---|
| 1 | Старт работ + инфраструктура | 283 000 руб | 283 000 руб |
| 2 | Приёмка AI-квалификатора + автопостинг | 283 000 руб | 566 000 руб |
| 3 | Приёмка контент-завода + кросс-постинг | 282 000 руб | 848 000 руб |
| 4 | Nurture-цепочки + аналитика + финальная приёмка | 282 000 руб | 1 130 000 руб |
Пакет "Бизнес" (2 107 000 руб — 8 месяцев)
| Мес | Событие | Оплата | Итого |
|---|---|---|---|
| 1 | Старт работ + инфраструктура | 264 000 руб | 264 000 руб |
| 2 | Приёмка AI-квалификатора | 264 000 руб | 528 000 руб |
| 3 | Приёмка автопостинга + контент-завод | 264 000 руб | 792 000 руб |
| 4 | Приёмка дизайна сайта | 263 000 руб | 1 055 000 руб |
| 5 | Приёмка сайта (staging) | 263 000 руб | 1 318 000 руб |
| 6 | Квиз + калькулятор | 263 000 руб | 1 581 000 руб |
| 7 | Блог с SEO + контент | 263 000 руб | 1 844 000 руб |
| 8 | Финальная приёмка (production) | 263 000 руб | 2 107 000 руб |
Пакет "Премиум" (2 872 000 руб — 10 месяцев)
| Мес | Событие | Оплата | Итого |
|---|---|---|---|
| 1 | Старт работ + инфраструктура | 250 000 руб | 250 000 руб |
| 2 | Приёмка AI-квалификатора | 250 000 руб | 500 000 руб |
| 3 | Приёмка автопостинга + контент-завод | 297 000 руб | 797 000 руб |
| 4 | Приёмка дизайна сайта | 297 000 руб | 1 094 000 руб |
| 5 | Приёмка сайта (staging) | 297 000 руб | 1 391 000 руб |
| 6 | Квиз + калькулятор + блог с SEO | 297 000 руб | 1 688 000 руб |
| 7 | Приёмка AI-дубляжа | 296 000 руб | 1 984 000 руб |
| 8 | RAG база знаний + квалификация | 296 000 руб | 2 280 000 руб |
| 9 | Мультиязычный сайт + система отзывов | 296 000 руб | 2 576 000 руб |
| 10 | Финальная приёмка + запуск | 296 000 руб | 2 872 000 руб |
22. Ежемесячные расходы
После запуска системы клиент оплачивает подписки на SaaS-сервисы самостоятельно:
Вариант 1: SaaS (быстрый старт)
| Сервис | Назначение | Стоимость |
|---|---|---|
| Salebot (Бизнес) | Чат-бот, мессенджеры | 2 000 руб/мес |
| LLM API | AI-ответы, генерация | 2 000-4 000 руб/мес |
| Postmypost | Автопостинг 7 сетей | 450 руб/мес |
| Hooppy | Автопостинг Likee | 99 руб/мес |
| LiveDune | Аналитика соцсетей | 400 руб/мес |
| Vercel (Pro) | Хостинг сайта | ~2 500 руб/мес ($25) |
| Sanity (Free/Team) | CMS для контента | 0-3 000 руб/мес |
| HeyGen Pro (только Премиум) | AI-дубляж | ~45 000 руб/мес ($449) |
| Итого (без дубляжа) | 7 500-12 500 руб/мес | |
| Итого (с дубляжом) | 52 500-57 500 руб/мес |
Вариант 2: Self-hosted дубляж (опция О5)
| Сервис | Стоимость |
|---|---|
| Все SaaS (без HeyGen) | 7 500-12 500 руб/мес |
| GPU-облако (RunPod, spot RTX 4090) | ~3 500 руб/мес ($35) |
| Итого | 11 000-16 000 руб/мес |
Self-hosted дубляж экономит ~40 000 руб/мес (480 000 руб/год). Опция О5 окупается за 8 месяцев.
Break-even: SaaS vs Self-hosted
| Метрика | SaaS (HeyGen) | Self-hosted |
|---|---|---|
| Разовая стоимость | 0 руб | 300 000 руб (опция О5) |
| Ежемесячно | 45 000 руб | 3 500 руб |
| За 12 месяцев | 540 000 руб | 342 000 руб |
| Экономия за год | -- | 198 000 руб |
23. Риски и митигация
quadrantChart
title Risk Map
x-axis "Low probability" --> "High probability"
y-axis "Low impact" --> "High impact"
R1 API block: [0.3, 0.8]
R2 Dubbing quality: [0.5, 0.6]
R3 SaaS pricing: [0.4, 0.4]
R4 Client delays: [0.7, 0.5]
R5 Social API limits: [0.4, 0.7]
| Риск | Влияние | Вероятность | Митигация |
|---|---|---|---|
| Блокировка API соцсетей (VK, Instagram) | Высокое | Низкая | Postmypost/SMMBox имеют резервные механизмы. Ручной бэкап-процесс |
| Низкое качество дубляжа на арабском | Среднее | Средняя | Тестирование 3 платформ на 3 роликах до выбора. Fallback на ElevenLabs (аудио) |
| Изменение цен внешних сервисов | Среднее | Средняя | Опция self-hosted (О5) как страховка. Мониторинг альтернатив |
| Задержки с материалами от клиента | Среднее | Высокая | Фиксация дедлайнов в договоре. Параллельная работа над модулями |
| Новые ограничения Telegram/Instagram API | Высокое | Средняя | Salebot оперативно обновляет интеграции. Диверсификация каналов |
| Галлюцинации AI-бота | Высокое | Средняя | Механизм «я не знаю» при cosine similarity < 0.65. Disclaimers. Эскалация на человека |
| Изменения иммиграционного законодательства | Среднее | Высокая | Еженедельный мониторинг RSS + автоматическое обновление RAG-базы |
24. Гарантии
- 30 дней технической поддержки после финальной приёмки (входит в стоимость)
- Исправление дефектов — бесплатно в течение 60 дней после приёмки модуля
- SLA поддержки — ответ на обращение за <= 8 часов в рабочее время (для Премиум: <= 4 часа)
- Передача кода — все исходники, доступы и документация передаются клиенту
- Независимость — система работает автономно после передачи; мы не создаём vendor lock-in
25. Требования к клиенту
| # | Что нужно | Когда | Зачем |
|---|---|---|---|
| 1 | Доступ к аккаунтам соцсетей (8 сетей) | До начала | Настройка автопостинга и аналитики |
| 2 | Доступ к Telegram Business | До начала | Подключение бота |
| 3 | Видеоматериалы (интервью, мероприятия) | Спринт 1 | Контент для нарезки и публикаций |
| 4 | Текстовые описания услуг и цен | Спринт 1 | Наполнение бота и сайта |
| 5 | Обратная связь по дизайну сайта | Спринт 4-5 | Утверждение макетов |
| 6 | 1-2 часа записи видео в неделю | Постоянно | Контент для контент-завода |
| 7 | Контактное лицо для оперативных вопросов | Постоянно | Ответ за <= 24 часа |
26. Что не входит
- Рекламные бюджеты (Яндекс Директ, таргет VK, Instagram Ads)
- Написание юридических текстов (законодательство, консультации)
- Фото/видеосъёмка (клиент записывает самостоятельно)
- Работа с блогерами и инфлюенсерами
- Регистрация и обслуживание юридического лица
- Разработка мобильного приложения
- Перевод текстов на китайский/арабский (для Премиум — AI-перевод включён)
- Ведение рекламных кампаний и таргетинг
27. Открытые вопросы
| # | Вопрос | Контекст | Варианты |
|---|---|---|---|
| 1 | Какую CRM использовать? | Для хранения лидов и воронки продаж | А) amoCRM — популярная, нативная интеграция с Salebot. Б) Битрикс24 — бесплатный тариф, больше функций. В) Встроенная CRM Salebot — бесплатно, базовый функционал |
| 2 | Домен для нового сайта? | Текущий visa-light.com или новый | А) visa-light.com — сохраняет историю. Б) Новый домен (visalight.ru, visalight.com) — чистый старт, нет негативного SEO-багажа |
| 3 | Как обрабатывать звонки? | AI-бот работает в текстовых каналах | А) Только текст (Telegram, Instagram, сайт). Б) + колл-трекинг с переадресацией на Сергея. В) + голосовой бот (доп. разработка) |
| 4 | Приоритетные страны для контента? | Определяет, какие страницы создаём первыми | Топ-5 по спросу: Турция, ОАЭ, Италия, Сербия, Португалия |
28. Перспективы развития
После запуска основной системы (пакет «Бизнес») открываются возможности:
- Клиентский портал — личный кабинет, где клиент видит статус дела, загружает документы, получает уведомления. Ни один конкурент не предлагает — это станет мощным дифференциатором
- Голосовой AI-бот — приём звонков, первичная квалификация голосом, запись на консультацию. Расширяет воронку на тех, кто предпочитает звонить
- Реферальная программа — автоматические бонусы за рекомендации, отслеживание через уникальные ссылки
- AI-ассистент для Сергея — персональный бот, который готовит справки по клиентам перед звонком, подсказывает подходящие программы, напоминает о follow-up
- Маркетплейс услуг — консьерж-платформа: сафари, мероприятия, недвижимость — всё через единый портал VISA LIGHT
29. Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| AI-квалификатор | Чат-бот, который автоматически оценивает потенциал клиента по заданным критериям |
| Scoring | Система баллов (0-100) для оценки «температуры» лида |
| Контент-завод | Автоматизированный конвейер создания и публикации контента |
| Кросс-постинг | Публикация одного контента в несколько соцсетей одновременно |
| Nurture-цепочка | Серия автоматических сообщений для «подогрева» потенциального клиента |
| RAG | Retrieval-Augmented Generation — технология, позволяющая AI-боту отвечать на основе верифицированной базы знаний |
| Lip-sync | Синхронизация движений губ с аудиодорожкой при дубляже видео |
| Voice cloning | Клонирование голоса — AI воспроизводит голос человека на другом языке |
| SSR/SSG | Server-Side Rendering / Static Site Generation — технологии быстрой загрузки сайта |
| i18n | Internationalization — технология мультиязычности сайта |
| Headless CMS | Система управления контентом без привязки к фронтенду |
| SEO | Search Engine Optimization — оптимизация для поисковых систем |
| ВНЖ | Вид на жительство — разрешение на проживание в другой стране |
| CBI/RBI | Citizenship/Residency by Investment — гражданство/ВНЖ за инвестиции |
30. Следующие шаги
| # | Действие | Ответственный | Срок |
|---|---|---|---|
| 1 | Выбрать пакет и опции | Сергей | 7 дней |
| 2 | Ответить на открытые вопросы (раздел 27) | Сергей | 7 дней |
| 3 | Подписание договора и предоплата | Обе стороны | 10 дней |
| 4 | Передача доступов (соцсети, домен, материалы) | Сергей | 3 дня после договора |
| 5 | Старт спринта 0 (инфраструктура) | AiDevTeam | 1 день после доступов |
| 6 | Первый демо (AI-квалификатор) | AiDevTeam | Неделя 2 |
Все оценки являются предварительными и будут уточнены после детального ТЗ.
Предложение действительно 30 дней. Разработка: AiDevTeam